人民網成都3月31日電 （趙祖樂、實習生吳美玲）3月31日，阿壩州“全州旅游市場專項整治工作”新聞通氣會在鬆潘縣召開。會上，阿壩州市場監管局安全總監杜城鋼介紹了在日常監管、專項整治、消費維權方面的具體舉措，助力構建以旅游市場為核心的“放心、舒心、安心、省心、暖心“五心”消費環境。

大型商超監督檢查。阿壩州市場監管局供圖

據悉，在日常監管方面，對於食品、藥品、特種設備等領域，市場監管部門開展排患除險行動，加強景區客運索道標准化管理，通過駐點督導、巡回檢查等方式排查化解風險隱患1200余個﹔在專項整治方面，監管部門重點整治虛假宣傳、價格欺詐、假冒偽劣等突出問題，出動執法人員4755人次，累計查辦案件225件﹔在消費維權方面，通過暢通12315投訴舉報渠道，實現涉旅投訴全流程閉環管理，按時初查率、核查率、辦結率均達100%。

旅游購物場所監督檢查。阿壩州市場監管局供圖

下一步，阿壩州將圍繞“好客之州”建設，認真落實州委、州政府部署安排，以問題、目標、結果“三個導向”為抓手，充分發揮市場監管部門職能作用，持續加強旅游市場監管工作，不斷提升各方游客消費滿意度。

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