讓走心服務溫暖回家路
16元包吃住 這些機場提供“超低價過夜服務”
近日,有旅客發現,為了方便旅客,昆明長水國際機場推出了“超低價過夜服務”,以及低價早餐,其走心服務贏得了網友的普遍點贊。
記者發現,春節即將來臨,春運旅客在機場內過夜的需求不斷增加,國內的一些機場也在著手新增過夜休息區。
昆明長水國際機場:提供行軍床和早餐 最低16元
據昆明長水國際機場客服工作人員介紹,近期,機場為旅客推出了簡易行軍床過夜的服務,價格為10-30元不等,也有6-8元的低價早餐供應。
據介紹,旅客抵達以后,先安檢,機場方面為旅客提供了4種夜間休息方式:第一種是F2層有個酒店,如果需要可以提供酒店的電話進行咨詢﹔第二種是在F1層,有個中轉休息廳,這是個公共區域,可以提供沙發、毛毯等,需要收取一定的費用,50-80元不等,具體以咨詢現場工作人員后的結果為准。”
工作人員說,第三種是在B3層,24小時免費,坐著休息,有熱水提供,也可以充電,如果願意支付一定費用的話,旁邊有行軍床可以租賃,價格為10元到30元不等,根據旅客的選擇和需求而定,現場也有毛毯、眼罩,可以租,也可以購買。
據介紹,10元到30元的行軍床租賃價格,區別主要在於舒適度的不同。“行軍床上會有一次性遮蓋(一次性床單)的物品,具體的租賃價格,會因旅客的需求不一樣而不同,具體的價格和相關物品的使用情況,以現場問詢工作人員的結果為准。”
此外,“在F4層,有睡眠倉,具體可以在相關平台提前預訂或者到現場找工作人員進行咨詢。”工作人員說。
據悉,昆明長水國際機場還為旅客提供了6-8元的低價早餐。工作人員表示,用餐的位置是B2層C區雲味天餐廳。
杭州機場:提供免費的躺椅、洗漱套裝 24小時熱水淋浴
為滿足春運期間旅客旺盛的樓內過夜需求,杭州機場在T4航站樓新增了過夜休息區。
過夜休息區位於杭州機場T4航站樓到達層北側外連廊區域,在T3、T4航站樓間免費擺渡車路線上,佔地面積約250平方米,不僅可以“躺平”,還能24小時充電。
據機場工作人員介紹,該休息區分三大功能區:私人躺椅休息區、家庭休息區及商務閱讀區。
休息區內共設有15張舒適躺椅、28張休閑沙發以及1組5座寬敞的家庭沙發,並配置充電面板24塊,提供充電接口100個﹔空間劃分上,休息區採用低矮玻璃隔斷,私密性很不錯,躺椅的椅面為灰色皮質材料,設計更符合人體工學,能有效緩解疲勞。
工作人員稱,為防止旅客意外磕碰,休息區內所有沙發、躺椅、桌子均進行倒角及圓化處理。休息區附近有衛生間及飲水機,並有保安、保潔定期巡查。
此外,在該機場T4航站樓國內混流層、國際出發層以及國際到達層,共有17間24小時熱水淋浴房供旅客使用,淋浴房內還提供免費的便民洗漱套裝。
海南美蘭國際機場:新增免費過夜休息區
海口美蘭國際機場在今年春運期間,在T2新增一處免費旅客過夜休息區,為趕早班機需要在機場過夜的旅客提供休息。
在春運期間,該機場還推出了消費抽獎活動,或可贏得免費機票。在春運首日、臘月廿八、元宵節,該機場將聯合海南省演藝集團等多家單位,在T1出發廳2號門內舉辦“暖心旅途·溫馨守護-畫蛇添福”主題活動,旅客不僅可領略非物質文化遺產瓊劇和椰雕魅力,還能在文創市集上帶走新年好禮。
成都天府國際機場:免費提供一次性洗漱用品
去年3月,有記者發現,成都天府國際機場的國內航班過夜休息區經過升級改造后投用。
據了解,天府國際機場國內航班過夜休息區分安檢內休息區和安檢外休息區。
其中,安檢內休息區新增了無線充電吧台,提供充電座椅、休息躺椅、藝術座椅等多種休息設施,休息區附近還配置有自助售賣機、飲水機、衛生間、母嬰室、醫務室等配套服務設施。
在安檢內休息區,機場為過夜旅客提供一次性耳塞、一次性毛巾、牙膏牙刷,以及免費借用的三合一多功能充電數據線、毛毯等過夜服務用品。旅客可憑登機牌或值機信息,前往2號航站樓安檢區內2樓中央問詢櫃台申請領取,領取時間為每天19:00至次日01:30。
需要注意的是,過夜旅客領取的壓縮毛巾、牙刷牙膏套裝、耳塞等一次性使用物品,無需歸還,毛毯、充電數據線用完后,需在所乘航班開始登機前交還至領取處。
安檢外的過夜休息區在升級改造后,增添了躺椅,並用綠植半開放式圍繞布置環境,從而增加了休息區的私密性。在休息區附近,配置設有24小時服務的京東便利店、全家、浴足等商業服務。旅客可以通過機場官方微信小程序中的“餐飲購物”專區查詢商業服務的具體點位。據央視網
分享讓更多人看到
- 評論
- 關注