工作人員現場討論解決方案

　　5月22日，錦江區紅星路龍王廟正街25號星城銀座商住樓變壓器受損，37家商戶受此影響，無法正常營業，影響面積達5000平方米。

　　“我們這棟樓商鋪變壓器壞了，幾十個商家都隻能被迫停業，需要幫忙處理。”當時，電力部門的電話多次佔線，無法打通，焦急之下劉女士第一次撥打了成都12345熱線，“停電時間耽誤得越久，造成的損失就越大。”

　　接到劉女士電話后，錦官驛街道第一時間查明了商鋪變壓器損壞情況，“我們到現場進行了排查，核實涉及的商鋪有37家，而且大部分都是餐飲方面的，為了減少損失，簡短協調之后我們分了兩條線進行處理。”據錦官驛街道工作人員蔣曉麗介紹，一方面街道工作人員迅速聯系住建部門，核實搶修變壓器能否使用業主維修資金、相關申報材料和審批流程﹔另一方面，崇德裡社區工作人員現場協助聯系維修單位、核查具體問題、確認涉及的資金數額。

　　“經業委會同意的情況下可以使用維修基金，但是資金要等審批材料公示五天無異議后才能撥付。”一邊安撫商家，社區也在一邊與商戶溝通，尋求最佳解決辦法。

　　據蔣曉麗介紹，22日下午，確認了維修總費用5.2萬元，同時經過與開發商和37戶商家逐一協商，確定開發商承擔50%的修繕費用，另外50%平攤到37戶商家，按照每平方米10.4元收取維修費，方案當即獲得同意。

　　經過連夜搶修，25日早上，星城銀座所有商家開始正常營業了。

　　“他們響應很快，工作也做得很仔細，雖然沒有用維修資金，但是這個方案他們也給我們考慮到了，處理得很滿意。”劉女士說道。（成都日報錦觀新聞記者 李長樂 文/圖）

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