3月14日，四川省統計局發布2023年四川“3·15”國際消費者權益日專項調查報告。調查結果顯示，四成受訪者表示今年會增加消費，增加消費的領域主要在“教育培訓”“旅游休閑”“餐飲美食”等方面。

　　本次調查通過雲平台調查方式進行，訪問對象為全省21個市（州）年齡在18—70歲之間的城鄉常住居民。

　　消費評價是此次調查的一項重點內容。調查顯示，受訪者對2022年8類主要實物性消費質量最滿意的前三位是手機、家電、生活日用品。此外，保健品滿意度評價得分最低。

　　調查顯示，在受訪者2022年個人或家庭主要消費支出中，選擇“購買食品、日用品”的比例最高，為82.8%﹔其次是“看病醫療”，為47.9%﹔第三是“服裝、化妝品”，為46.4%﹔此外選擇“子女教育”的比例也較高，為45.7%。

　　與2021年相比，受訪者在醫療服務、化妝品、購買家電及手機等電子產品、子女教育等方面的選擇比例均高出10個百分點以上。

　　調查顯示，七成受訪者在2022年遇到過不誠信經營或消費不公平問題，主要集中在“網絡團購平台”“短視頻帶貨平台”等消費場景，遇到的問題主要有“廣告虛假宣傳”“虛假促銷”等。絕大多數受訪者都進行了維權，但維權結果的滿意度有待提升。

　　調查結果顯示，在消費意願方面，40.8%的受訪者表示與去年相比，今年會增加消費﹔24.0%的受訪者表示將與去年持平﹔35.2%的受訪者表示會減少消費。

　　當問及受訪者今年可能在哪些方面（多選）增加消費時，選擇“教育培訓”的比例最多，為35.6%﹔其次是“旅游休閑”，為34.2%﹔第三是“餐飲美食”，為31.1%。

　　多數受訪者認為，當前消費升級應該主要體現在綠色有機食品、健康環保日用品、改善性住房、大健康管理、智能家電、高性能手機等方面。

　　如何進一步提振消費信心、增強消費意願？報告建議，要促進重點領域消費，培育多元消費，挖掘市場潛力。相關部門可採取發放消費券、政策補貼、舉辦主題消費等多種渠道開展促消費活動，全面釋放消費潛力。

□四川日報全媒體記者 史曉露

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