安寧街道人大代表之家。四川省人大供圖

每月5日，總有兩位代表准時到達“人大代表之家”，聽民意、解民惑。這只是四川省瀘州市龍馬潭區安寧街道“人大代表之家”發揮作用的一個縮影。近年來，該街道人大工委建立線下三級聯動的“人大代表之家”和線上“人大代表的網上家園”，結合街道實際在街道建立“人大代表之家”，在村、社區建立“人大代表聯絡站”，打通了代表服務群眾“最后一百米”。

突出“安寧特色”，提高履職能力的學習培訓基地

創新設定“十有”標准建設“人大代表之家”，即：有場地、有標識、有人員、有制度、有活動、有經費、有設備、有記錄、有學習資料、有公示欄，“十有”已成為“龍馬潭標准”。堅持“一家一特色”理念，大到選址、裝修、氛圍營造，都充分體現區域特色﹔小到logo、為民卡、文創物品的設計，都讓整個“代表之家”更有溫度。同時，為了讓“小空間”有“大作為”，靈活實現“一室多用”，優化代表宣誓室、接訪室、會議室、展示室等功能布局，成為組織代表活動、展現代表風採的“根據地”。建立“代表之家微課堂”，讓代表當講師，講授專業特長、分享履職心得，在提高代表履職能力的同時，豐富了代表閉會期間活動。

安寧街道人大工委主任周興林介紹，街道人大工委始終把提升代表素質作為一項重要的工作來抓，以人大代表之家為依托，每年開展全覆蓋履職培訓，開展代表微課堂，優秀代表分享履職故事、履職經驗、履職感悟等、每季度開展代表小組活動，學習相關文件和會議精神、聽取審議街道辦事處決預算報告及聽取專項報告等使人大代表在人民代表大會閉會期間，更好地履行管理國家事務的職責，充分發揮人大代表的作用。

突出“自選動作”，聯系群眾暢通民意的渠道

通過“安寧E家”APP智慧程序，率先在瀘州市開通了“人大代表的網上家園”模塊，打破時間地點的限制，實現了代表和群眾零距離、全天候的聯系。“人大代表的網上家園”包含有6大板塊，其中“代表風採錄”向居民展示代表履職承諾與履職活動﹔“網上加油站”讓代表和居民都可以學習人大相關的法律法規﹔“民情直通車”方便居民直接在網上反映問題和訴求﹔“信息情報站”讓群眾監督人大代表和街道人大工委的履職動態﹔“連心悄悄話”還可以讓代表與群眾“一對一”探討不願公開的困難﹔“制度體系庫”規范了10項工作制度。“代表之家”提供了與群眾面對面交流的機會，“網上家園”實現了從代表之家的“面對面”到網上的“鍵對鍵”，居民足不出戶，通過手機與代表溝通，反映情況。

4月15日，家住良豐村的劉主權通過“人大代表的網上家園”中“連心悄悄話”板塊一對一向區人大代表鄒偉反映，因兒子參軍在外，自己體弱多病不能下田干活，眼看自家2畝多水田遲遲還未移栽秧苗十分焦慮。鄒偉代表了解到這一情況后，立即和安寧街道人大工委聯系。4月20日，街道人大工委組織帶領區人大代表6人到劉主權家中，深入田間開展“人大代表助農插秧”活動。

經過大家近半天的協作努力，劉主權家中的水田插滿了綠油油的秧苗。“良豐人民選我當代表，我當代表為人民。”黃文革代表說。

劉主權看著滿田的秧苗，難忍激動之情，說：“這可真是為我家解決了一大難題，你們把群眾放在心坎上，是我們的貼心人。”

突出“結果導向”，發揮作用履職平台

將20名代表分成10個小組，每月5日到“人大代表之家”接待來訪群眾、傾聽民情。每季度組織代表開展1次小組活動。2021年10月“人大代表之家”建成以來，代表到“人大代表之家”充電學習30余人次，開展宣誓活動2次，開展代表小組活動4次，開展接待選民群眾活動10次，共接待選民群眾25人，選民群眾現場以及通過“連心悄悄話”、代表信箱等反映問題29個，代表及時通過“家”“站”轉相關部門、社區辦理，29個問題均得到了解決，真正做到了“民有所呼，我有所應”。

7月5日，是安寧街道人大代表之家每月一次的接待日，人大代表毛正碧在“人大代表之家”接訪選民。陽高六組村民胥明清來到“人大代表之家”反映情況：九山公路陽高六組段破損嚴重，車輛多，安全隱患嚴重，需及時重新硬化。當天毛正碧代表下午便現場查看，隨后將情況匯報給陽高村委，村委經過研究后，同意硬化公路。隨即聯系施工隊進場施工，現已完成公路硬化。胥明清看到硬化后的公路說到“我們出面再也不怕下雨天引起安全事故了，毛代表就是我們的“三生”代表和“三快”書記”。

在“代表聯絡站”區人大代表丁隆聰了解到齊家社區有部分鄉村公路沒有路燈，居民夜間出行十分不便，還有張灣公路路面窄，會車困難，存在安全隱患時，立即聯系街道人大工委，為齊家社區20社、21社、22社、27社、23社、26社的村道安裝路燈47余盞和增加兩個回車壩為359名村民解決車輛出入會車難問題。了解到轄區學校存在安全隱患后，通過街道人大工委協調，出資30余萬元為轄區安寧學校、安寧幼兒園、齊家學校、搖翔路幼兒園安裝價值左右的學生防墜網。始終履行“民有所呼，我有所應”的人大代表職責。丁隆聰常說：“人大代表的身份讓我深感肩負的責任和擔當，始終覺得有無數雙充滿期盼和信任的目光盯著我，無時無刻的鞭策著我要做一名為群眾講實話、辦實事的人大代表。而家、站的建設使我與群眾更好的緊密聯系再一起，為傾聽群眾心聲、排憂解難提供了平台。”

居民楊久富說：“以前都是在電視、新聞上看到人大代表，不知道去哪兒找他們反映問題，現在好了，在家門口就能見到代表，6月初在社區對殷俊代表反映情況，由於學校作息時間與家長工作時間不一致，孩子放學后出現無人照管的情況，不到3天在宇華豪庭小區‘六一小巢’就可以幫忙照看孩子。”

”有事就去找代表，辦事就來代表之家。”這句話已經成了雲台社區村民經常念叨的一句話。

“人大代表之家”“人大代表網上家園”的建設，正如一株株滿載生機與活力的幼苗，為閉會期間的代表活動注入勃勃生機，讓人大代表們職責更明確、履職更用心用情，與群眾的聯系更緊密。“技術+制度”雙管齊下，讓群眾通過多種平台隨時找到代表，打造了“24小時不打烊”的“代表之家”，受到了人大代表和群眾的認可和歡迎，也得到了市人大鞠麗主任的高度肯定，認為“人大代表之家”“人大代表網上家園”建設走在該市前列，對推動代表服務群眾工作信息化、智能化起到了示范引領作用，在瀘州市第八屆人大代表工作座談會上作為現場點位接受了參觀考察。（趙祖樂 周興林）

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