田間地頭裡，熱心的志願者幫助農戶播種插秧﹔林蔭綠道邊，呈現一片植樹增綠的志願紅服務景象﹔文化廣場上，文藝志願者為村民送上精神食糧﹔困難家庭裡，一雙雙援助之手帶來新的希望……在成都市郫都區安靖街道賽馳村，到處活躍著身穿紅色馬甲的志願者身影。

院落壩壩會。成都市郫都區安靖街道供圖

以群眾需求為導向 構建志願服務工作體系

針對賽馳村早期志願者數量缺乏、志願服務類型單一等問題，賽馳村村委聯合本土社工優力課社會工作服務中心，探索建立了多維度、全方位的賽馳村志願服務項目清單，全鏈條構建群眾“點單”、社工“派單”、志願者“送單”的菜單式志願服務運作模式，而群眾“點單”如何“點”？村黨委創新“茶敘鄰裡”黨建工作法，把流動茶鋪開在小區院落裡，通過擺壩壩茶邀請群眾提意見、提想法，問需於民，再根據群眾需求、意見及時策劃、調整服務內容，真正做到“群眾在哪裡，為民辦實事就延伸到哪裡”。

以鄉村振興為內核 帶動組建志願者隊伍

有了需求端，志願服務體系中的供給端如何發展壯大，是服務系統運轉的核心一環。伴隨經濟發展和生活改善，鄉村生態保護、環境建設成為村民逐漸關注的公共話題。社工借助這一大家都關心關注的問題頻發發起相關的宣傳活動和體驗式服務活動，並導入志願服務積分，吸引和激勵村民參與鄉村治理服務，共建文明、安全、潔淨的家園，近半年時間吸納90多名村民加入，組建了1支志願紅服務隊伍，其中黨員佔比約60%。社工“派單”如何“派”？賽馳村採用“雙線”派單模式，線上結合成都市文明辦“文明興蓉”平台，社工定時發布志願服務信息，線下利用各社公告欄、各社長口頭通知等方式實現精准傳播，服務類型涵蓋環境整治、疫情防控、文明勸導、安全排查、扶貧助困、兒童保護等各方面精細化治理類目，幾乎每天都能在村域內看到志願者忙碌的身影。

植樹節志願服務活動。成都市郫都區安靖街道供圖

以志願者發展為目標 助推鄉村治理新體系

在整個志願服務工作推進過程中，賽馳村尤為重視志願者的能力提升和個人成長。針對鄉村志願者從服務對象轉為助人對象過程中遇到的問題，村委聯同社工共同策劃了系列能力提升培訓，旨在從思想上和能力上雙重優化服務意識和服務技能，為志願者“送單”打下堅實的服務基礎，也為鄉村治理貢獻志願力量。2022年起截至目前，賽馳村聯合優力課社工已開展參訪培訓6次、入戶慰問4次、常態系列志願服務20余次，服務人次達400余人次，志願者參與人次達150余人次。今年3月春暖花開之際，村民志願者沿路種下近2000株迎春花苗，聯合安靖街道農林農村、水資源等部門共同開展志願巡查，為成都市創建公園城市示范區貢獻了賽馳力量。

“賽馳村位於成都市環城生態區建設的核心區域，今年年初，結合成都市、郫都區的整體要求，我們以‘鄉愁記憶，綠道新村’作為賽馳村的發展目標，第一年從調動積極性著手，策劃志願者積分兌換機制。實施志願者積分兌換體系已有月余時間，實踐証明，通過這樣的激勵形式，能充分調動轄區村民群眾、黨員同志的積極性，為后續賽馳村社區發展治理奠定良好的群眾力量基礎。”賽馳村黨委書記周加垚說。

后續，賽馳村將持續以黨建引領為核心，深化“鄉愁記憶·綠道新村”發展目標，通過構建“一核一品三養四心“的鄉村治理發展體系”，著力深化“聚力凝心”黨建品牌、“藝創巧心”文化品牌、“創治舒心”治理品牌以及“和鄰暖心”鄰裡品牌，以逐步實現賽馳村創新提能、深化治理、自治提升這一發展路徑。（王溪）

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