為進一步形成共建共治共享的基層社會治理新格局，提升群眾的獲得感和幸福感，近年來，宜賓市敘州區緊緊圍繞兩項改革“后半篇”文章，以提高治理效能為目標，不斷完善信息化法律服務手段，助推便民法律服務更加深入基層。

“掃描成功，繳費1087元……”3月17日，在敘州區南岸人民法庭工作人員的幫助下，律師黃嫻首次使用該法院綜櫃便民終端成功繳納訴訟費。

作為行政區劃調整新設立的基層法庭，南岸人民法庭著力傳統司法服務與現代網絡技術相融相生，實現了使用智能終端進行風險評估、類案參閱、立案、交費等多項功能，極大地方便了前來辦事的群眾。

“這個是我們的一個智能訴訟綜合櫃，如果是我們人工立案窗口很繁忙的時候，群眾就可以通過這台智能訴訟綜合櫃台進行立案。”南岸人民法庭的工作人員介紹。

“現在我們過來辦事很方便，越來越智能化，以前需要排隊才能解決的問題，現在自己就可以操作了。”前來辦理立案的當事人王珊感嘆。

為將“訴源治理”與“多元解紛”相結合，南岸人民法庭還成立了“楓和E站”，切實發揮出了人民法庭在訴源治理、為群眾辦實事、就地化解矛盾糾紛方面的重要作用。

“因為被告不能來現場，今天我這個案件就是在‘楓和E站’通過遠程視頻調解的方式來處理的，對這個結果我們也覺得很滿意。”前來處理案件的市民黃成良表示，多元化的調解方式不僅為他們節約了時間，還提供了很多便利。

截至目前，“楓和E站”通過在線調解的方式已調解糾紛100余起，群眾滿意率達百分之百。

“為將兩項改革‘后半篇’文章走深走實，接下來，我們將依托南岸法庭這個平台，建立人民法庭和家聯動，就是聯動我們的黨委政府、聯動基層、社區、聯動我們的行業協會調解組織，打造矛盾糾紛一站式多元化解的平台，希望把矛盾糾紛化解在南岸，化解在基層，提高南岸片區人民群眾的司法的獲得感和幸福感。” 敘州區人民法院黨組成員副院長何杉介紹。

與此同時，敘州區還以農村司法體系改革為核心，以創新“全科網格”+“敘州智格”信息平台為抓手，優化網格化服務管理體系，構建起“一屏知全域，一網管全局”敘州社會治理新模式。

“這是我們網格員的一個‘智格App’工作系統，我們每天第一件事就是要出門制定我們的工作巡查計劃。”

3月17日，在柏溪街道金江社區，承擔轄區內安全隱患排查、特殊人群走訪服務、矛盾糾紛排查、政策法律法規宣傳等職責的綜合網格員黃明位正在使用“智格”APP（網格員終端）制定今天的工作巡查計劃。據了解，“敘州智格”信息平台於2021年1月正式上線，包括“智格”APP（網格員終端）、“敘e通”APP（群眾終端），是一套解決問題的完整方案。該平台以獨特的時間與地理信息編、解碼技術，關聯轄區“人、地、物、事、組織”，實現了“精准化服務、信息化管理、扁平化指揮”讓基層社會治理工作更加高效。

“以往不容易解決的事情，現在就由我們上報在‘智格’App上面，然后再傳遞到上級網格長那裡，網格長再進行一個分配，具體的相應的責任部門解決，方便了我們，也進一步方便了群眾。”黃明位對“智格”App的功能很滿意。

除了綜合網格員使用的“智格”APP（網格員終端），轄區群眾有訴求、建議等，可在“敘e通”APP（群眾終端）上實時拍攝圖片或視頻上報，網格員在“智格”APP上接收到信息后，立即啟動相應的處理流程，處理情況高效精准、全程留痕，群眾可見、可評。

“這個‘敘e通’APP太方便了，現在隻要有什麼問題，一填報上去，網格員馬上就來了。”金江社區住戶楊成友滿意地說。

截至目前，通過“敘州智格”信息平台，綜合網格員共採集重點基層信息共計296346條，開展日常巡邏50385次，處理網格事件22870件，化解矛盾糾紛10222條，全區治安防控信息化水平大幅提升。

“下一步我們將全面推廣‘敘e通’，推進積分制管理，發動群眾積極參與社會治理，實現共治共建共享。 敘州區網格中心負責人張柳說。

不管是優化“兩所一庭”設置還是優化網格化服務管理體系，都只是完善農村司法體系工作的一個縮影，隨著兩項改革“后半篇”文章系列工作的推進，該區農村司法體系進一步完善，基層治理體系和治理能力現代化水平進一步提升，平安鄉村、法治鄉村建設成果進一步顯現。

“在推進兩項改革‘后半篇’文章中，我們將配齊配強鄉鎮（街道）政法委員，持續深化‘全科網格’治理，構建起網格內大事小情由網格員‘一把抓、一人管’的工作模式，創建網調合一新機制，扎實推進矛盾風險源頭治理。將優化‘兩所一庭’布局，實現社區‘一警兩輔’和‘一村一輔警’全覆蓋，全面推進‘一村一法律顧問’制度，做實法律明白人工程，夯實基層社會治理根基。”中共敘州區委政法委員會副書記楊永和表示。（劉倩 韋秋莎）

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