罗雪琳，资阳市安岳县公安局交通管理大队城区巡逻中队辅警。2019年以来，她连续3年被安岳县公安局评为“十百千万”工程培树工作“能手”、交通管理工作表现突出辅警、优秀警务辅助人员等， 2023年3月被四川省公安厅通报表扬为“成绩突出女辅警”。

图为安岳县公安局交通管理大队城区巡逻中队辅警罗雪琳。安岳交警供图

护学岗上的“细心人”

“大哥往后走走嘛，这里会堵死交通的……大姐，那里有个空位置……”

这是2018年10月罗雪琳在护学岗上说的一句话，从那以后这也是她每天重复最多的一句话，常常接送孩子的家长和老师都认识这个看起来弱不禁风的女孩。护学岗，就是高峰时段维护好学生上学、放学的交通秩序，但一到放学时间，学校附近接送孩子的家长太多，汽车、摩托车、电瓶车、三轮车、自行车等等，各种车子挨着挤到学校门口，交通拥堵成了常事。罗雪琳为此绞尽脑汁，她根据学校及其周边地理位置给县交警大队的领导提出了很多好点子，比如放学时段交通疏导“单边进、单边出”、临时汽车停车位规划，并与交警大队领导、学校老师、学生家长代表一共商讨了多校门放学（学校正门、后门、边门在放学时段都开放，并规定了1、2年级走正门；3年级走后门；4年级走边门）、错时放学（每隔3分钟一个班放学，班级放学顺序轮流排）的方法。

通过努力，学校门口的拥堵情况明显好转了很多，但是马路只有那么宽，家长们都想到校门口附近接孩子，罗雪琳只有挨个劝家长们沿着马路排队，不要都堵到校园门口，还得根据不同的人采取不同的方法。时间长了，家长们也都认识了这个“唠唠叨叨”的女警。后来，很多家长主动帮着罗雪琳维护秩序，而且还帮着宣传交通安全，路面有隐患也会和罗雪琳说。

危难时刻的“急先锋”

2022年4月11日晚，安岳突然狂风骤雨，鸡蛋大小的冰雹从天而降，路面大量积水，导致临街的店铺、车辆被雨水淹没，房屋加装的各种轻型建筑设施被狂风甩在路面上，严重影响道路交通。罗雪琳接到指令便立即赶至工作岗位，刚一到现场，就看到两个10岁左右的女孩躲在马路对面的副食店门口哭（副食店已经关门）。安岳当时交通一片狼藉，老城区更是重灾区中的重灾区，安岳外南街积水已经没过了膝盖，如果雨再下很有可能没过腰，大雨中根本听不清喊话，如果两个小孩一紧张乱跑……事后罗雪琳说：“那是我第一次，也是唯一一次翻越外南街护栏！”当时，罗雪琳第一时间趟水翻护栏冲到了两个孩子旁边，脱下衣服，用身体撑着，把两个孩子护在了怀中，直到风雨变小，将她们送回了家。

灾害中，罗雪琳和她的战友得到的指令是以最快速度恢复交通秩序，排查交通隐患、保障车辆通行。穿过积水马路时罗雪琳鞋子丢了一只，她依然光着脚丫将马路中间的各种树枝、大件垃圾拖到路边。安岳自媒体将罗雪琳和她的战友光脚清除交通路面杂物的照片发至网络，网友们给他们起了个“光脚丫的守护者”称号。这个称号没有奖金证书，但群众的认可就是是对他们的最高褒奖。

正在指挥交通的罗雪琳。安岳交警供图

执法战线的“铁娘子”

2020年12月的一天，罗雪琳与同事在夜间巡逻时，发现两辆非机动车的驾驶人停在路十字路口争执。因来往的车流量比较大，若不及时处置，极易发生事故，于是她便把警车停在醒目的位置，拉开警灯和警笛，提醒周边人员减速慢行。后经询问，两辆非机动车的驾驶人未戴安全头盔行驶至安岳县建设街红绿处，相互超车，差点导致事故。民警见两人均未受伤，便对两位非机动车驾驶人说事实、讲道理，讲明其危险系数，让双方当事人相互理解，但两人明显认识不到错误，并且告诉民警，自己不怕被处罚，希望民警严处。

罗雪琳考虑到双方的未来，于是主动与民警沟通，自己去做一下他们的思想工作，罗雪琳先是让他们在调解室休息一下，同时让同事把调解室的电视打开，不停播放交通安全宣传片。没过10分钟，两位当事人开始聊起了天。看时机成熟了，罗雪琳进到调解室，还没等罗雪琳说话，双方就主动表示已经相互谅解，打算走了。罗雪琳告诉他们不急着走，并指出他们采取过激行为不仅不能解决任何问题，还会造成更严重的后果。经过劝导，双方当事人最终达成一致意见，当面和解，两人都对交警的辛苦工作表示了谢意。

在协助民警做好上述工作时，罗雪琳还要做好内勤工作，协助民警做好案件办理的数据、报表、档案等相关工作。据统计，2022年，罗雪琳协助民警办理行政案件160余起，刑事案件30余起，宣传教育群众1000余人。急群众所急，解群众所需，工作以来，罗雪琳积极接受群众求助不计其数，大家都亲切地叫她“热心交警”。（隋天喆）

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