8月31日以来，突发的疫情进展和疫情防控要求，进出口银行四川省分行积极采取应对措施，疫情期间保障金融服务，业务办理不间断。

敏捷反应，高效服务不停歇

疫情发生后，进出口银行四川省分行党委召开紧急会议安排部署，启动疫情应急预案，要求党员干部带头，各处安排必要人员24小时留守单位值班。既确保防疫安全又保障工作连续性，该分行党委决定由三位班子成员，各处室多名党员及骨干员工住行封闭。

保障客户远期结汇顺利交割

A企业是一家以农业、新能源双主业为核心的大型民营科技型上市公司，业务遍布全国及海外，进出口业务量大，结售汇率波动直接影响公司利润水平。四川分行积极向企业宣传汇率风险中性理念，推荐远期结售汇产品，客户接收我行建议，尝试办理一笔远期结汇业务。疫情封控期间，正逢远期交割到期，通过住行人员，实现企业远期结汇到期顺利交割，交割后人民币资金顺利划转用于后续采购。

服务跨境人民币收款，落实资金保障

B公司是四川一家从事液晶面板生产和出口的中型企业，东盟地区是公司的主要出口市场之一，出口结算货币主要采用美现汇或信用证，而公司成本主要为人民币支付。今年以来美元对人民币汇率波动进一步增强，B公司经营面临较大的汇率风险。

针对B公司遇到的难点，进出口银行四川省分行经过分析认为，东盟是我国第一大贸易伙伴，多个国家与中国签有货币互换协议，当地也有众多中资金融机构，建议B公司可以与境外买家商量尝试使用人民币结算，帮助规避汇率风险。B公司接受了银行建议，接受买家使用跨境人民币结算，疫情期间成功回款3368万元人民币。

打通绿色通道，进口开证不间断

D公司是一家民营软件和信息技术服务公司，通过同业向该分行申请开立跨境人民币信用证，用于进口芯片，该分行所处高新区先于同业所处区域实施疫情管控，进出口快递收件受到影响。为保障客户及时收到进口单据提货，该分行与同业通过特事特办，灵活变通为客户及时实现了远期信用证承兑及时放单客户。

发挥网上银行优势，进口付款不拖延

E公司是一家高科技研究和实验发展公司，通过开进口信用证从国外进口设备，封控期间，正值该公司进口信用证付款到期，该分行积极发挥网上银行优势，通过在线指导客户网银操作，顺利实现网银购汇办理、网银信用证付款，避免垫款发生影响客户征信。既保证了业务合规，又维护了银行的信誉。

关键时期，进出口银行四川省分行将一手抓疫防控，一手抓业务发展，为客户提供持续优质服务。（何文韬）

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