燃气监督卡。四川省住建厅供图

人民网成都4月11日电 燃气安全关乎千家万户，事关人民群众生命财产安全，容不得丝毫马虎。日前，四川推出了“燃气监督卡”，专门为市民提供了反映燃气安全问题的渠道。

为什么要开通问题反映渠道？具体该怎么操作？主要可以反映哪些问题？4月11日，在四川省住房与城乡建设厅召开的全省城镇燃气安全排查整治工作新闻通气会上，四川省城镇燃气安全排查整治工作组组长、四川省住建厅党组书记、厅长何树平作出解答。

为什么要开通问题反映渠道？

何树平介绍，主要是三个方面考虑：一是希望广大市民朋友广泛参与进来；二是进一步畅通反映问题的渠道；三是快速推动问题整改。政府相关部门、燃气和燃气具经营企业在燃气安全隐患排查整治过程中承担着重要责任，但是燃气安全问题量大、面广，分布在城乡的角角落落、城市的大街小巷，广大市民朋友最容易发现身边的燃气问题，需要大家积极参与，共同发现、主动反映、及时整改，最大限度消除燃气安全隐患，共同守护燃气安全。为此，制作“燃气监督卡”能更方便市民朋友随时随地反映问题。同时在后台构建起“问题收集、问题移交、办理跟踪、结果反馈和运用”全流程管理闭环，以期能快速推动问题整改。

具体怎么操作？

何树平表示，这次共开通了两个反映问题的渠道，一是网络平台，二是热线电话。一方面，可拨打燃气监督卡中公布的省工作组或各地工作组的热线电话进行反映；另一方面，可采取“你拍照、我整改”方式，在“四川建设发布”微信公众号和住房城乡建设厅门户网站开设的“问题燃气随手拍”专栏进行反映，平台会将问题线索同步移交属地城镇燃气安全排查整治工作组进行处置，省工作组将加强督促，保证市民反映的每一条线索有跟踪、有落实、有回复。

主要可以反映哪些问题？

何树平介绍，只要涉及燃气安全的问题都可以反映。如：热水器无烟道或烟道未伸出窗外；充装销售使用“黑气瓶”，销售、使用不合格燃气具；燃气管道私拉乱接；燃气企业无证经营；施工破坏、占压燃气管道；燃气阀井、调压器等燃气设施破损，燃气泄漏；餐饮等行业用户未按要求安装燃气报警器等。（赵祖乐、曲杨妍卿）

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