田间地头里，热心的志愿者帮助农户播种插秧；林荫绿道边，呈现一片植树增绿的志愿红服务景象；文化广场上，文艺志愿者为村民送上精神食粮；困难家庭里，一双双援助之手带来新的希望……在成都市郫都区安靖街道赛驰村，到处活跃着身穿红色马甲的志愿者身影。

院落坝坝会。成都市郫都区安靖街道供图

以群众需求为导向 构建志愿服务工作体系

针对赛驰村早期志愿者数量缺乏、志愿服务类型单一等问题，赛驰村村委联合本土社工优力课社会工作服务中心，探索建立了多维度、全方位的赛驰村志愿服务项目清单，全链条构建群众“点单”、社工“派单”、志愿者“送单”的菜单式志愿服务运作模式，而群众“点单”如何“点”？村党委创新“茶叙邻里”党建工作法，把流动茶铺开在小区院落里，通过摆坝坝茶邀请群众提意见、提想法，问需于民，再根据群众需求、意见及时策划、调整服务内容，真正做到“群众在哪里，为民办实事就延伸到哪里”。

以乡村振兴为内核 带动组建志愿者队伍

有了需求端，志愿服务体系中的供给端如何发展壮大，是服务系统运转的核心一环。伴随经济发展和生活改善，乡村生态保护、环境建设成为村民逐渐关注的公共话题。社工借助这一大家都关心关注的问题频发发起相关的宣传活动和体验式服务活动，并导入志愿服务积分，吸引和激励村民参与乡村治理服务，共建文明、安全、洁净的家园，近半年时间吸纳90多名村民加入，组建了1支志愿红服务队伍，其中党员占比约60%。社工“派单”如何“派”？赛驰村采用“双线”派单模式，线上结合成都市文明办“文明兴蓉”平台，社工定时发布志愿服务信息，线下利用各社公告栏、各社长口头通知等方式实现精准传播，服务类型涵盖环境整治、疫情防控、文明劝导、安全排查、扶贫助困、儿童保护等各方面精细化治理类目，几乎每天都能在村域内看到志愿者忙碌的身影。

植树节志愿服务活动。成都市郫都区安靖街道供图

以志愿者发展为目标 助推乡村治理新体系

在整个志愿服务工作推进过程中，赛驰村尤为重视志愿者的能力提升和个人成长。针对乡村志愿者从服务对象转为助人对象过程中遇到的问题，村委联同社工共同策划了系列能力提升培训，旨在从思想上和能力上双重优化服务意识和服务技能，为志愿者“送单”打下坚实的服务基础，也为乡村治理贡献志愿力量。2022年起截至目前，赛驰村联合优力课社工已开展参访培训6次、入户慰问4次、常态系列志愿服务20余次，服务人次达400余人次，志愿者参与人次达150余人次。今年3月春暖花开之际，村民志愿者沿路种下近2000株迎春花苗，联合安靖街道农林农村、水资源等部门共同开展志愿巡查，为成都市创建公园城市示范区贡献了赛驰力量。

“赛驰村位于成都市环城生态区建设的核心区域，今年年初，结合成都市、郫都区的整体要求，我们以‘乡愁记忆，绿道新村’作为赛驰村的发展目标，第一年从调动积极性着手，策划志愿者积分兑换机制。实施志愿者积分兑换体系已有月余时间，实践证明，通过这样的激励形式，能充分调动辖区村民群众、党员同志的积极性，为后续赛驰村社区发展治理奠定良好的群众力量基础。”赛驰村党委书记周加垚说。

后续，赛驰村将持续以党建引领为核心，深化“乡愁记忆·绿道新村”发展目标，通过构建“一核一品三养四心“的乡村治理发展体系”，着力深化“聚力凝心”党建品牌、“艺创巧心”文化品牌、“创治舒心”治理品牌以及“和邻暖心”邻里品牌，以逐步实现赛驰村创新提能、深化治理、自治提升这一发展路径。（王溪）

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