近日，达州市宣汉县行政审批局结合“四心”作风问题教育整顿，以利企便民为突破点，以南坝商贸工矿片区为示范试点，推行“片区通办、中心代办、延伸拓办”三种便民服务的新模式，开通环境更亲民、服务更贴心、办事更便捷的新跑道，提交了两项改革便民服务“后半篇”群众满意答卷。

推行“片区通办”，织密办事“服务网”。宣汉县聚焦政务服务事项办理深度、办理层次、办理频率、办理程序4个方面，梳理突破权限、印章互认的“片区通办”事项74项。片区政务服务中心设置服务专窗，增设服务人员，添置服务设备，建立“片区通办”台账，定期将“片区通办”情况推送相关乡镇，实现群众办事就近跑。

推行“中心代办”，打造办事“贴心网”。对无法实现“片区通办”但群众生产生活需要的31项政务服务事项梳理纳入“中心代办”，统一印制一次性告知书，并培训代办服务人员。中心明确代办人员，组建代办服务队，建立代办服务台账。代办服务人员帮助群众完善申请资料，采取QQ、微信等方式代群众将资料交到相关乡镇办理，并在规定时限内向群众回复反馈办理结果，实现群众办事替着跑。

推行“延伸拓办”，下放办事“权限网”。宣汉县将群众迫切需求的120项县级行政许可事项下放延伸到片区政务服务中心，并实行“一次告知”制度。中心设置“拓办综窗”，“拓办综窗”接件后依托一体化政务服务平台进行网上传送和同步受理，并采取邮寄、代取或即时出证等方式把证照送至办事群众，实现群众办事少跑腿。

截至目前，共为500余名群众新办各类拓办、代办、通办事项227件、变更69件、注销206件，受到群众交口称赞。（张平 陈莉）

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