截至目前，“一网通办”平台累计办件超30余万件；政务服务平台实现“马上办”事项644项、“网上办”事项1294项、“全程网办”事项1203 项……

这一系列数据的背后，是广元市利州区不断推进政府职能转变，将“放管服”改革工作推向纵深，狠抓“一网通办”、政务服务事项进村（社），持续推进全区营商环境优化走深走实。

优化行政审批 打造“川内最优营商环境”

春日暖阳开启活力满满的一天，万缘政务大厅内，前来办事的市民井然有序的在各个窗口咨询、填表、办理，少了往日的繁杂。

“我和爱人原本一直在广州上班，看到广元发展越来越好，便计划回来开办公司。”返乡创业的市民谭华说，原本以为需要几天才能办完的手续，没想到在利州区政务大厅享受到“企业开办一条龙”服务，短短半天时间便完成了企业登记注册、电子印章、税务登记等全流程办理，并且是“0”成本开办，让她和爱人对回家创业信心满满。

吉香居项目业主兰恒超介绍，作为一名外地来广经商的业主，他们企业充分享受到利州区提供的“项目审批 VIP”服务带来的便利，专人引导、咨询、代办、协办等全链条服务，让企业办事“一次成型”。

为避免群众在高频事项办理中于市、区两级部门来回跑路，万缘政府服务中心分类整合95个部门窗口、事项、流程和管理，设立1个多功能服务中心和7个分类服务中心，形成“1+7”服务格局，实现“一窗通办”“马上办”“一件事一次办”。

目前，利州区全面推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，在网上办、掌上办、自助办、一窗办、就近办、帮办代办等方面下功夫。实现材料减免、一窗通办，拓展网上服务、线上即办，延伸下放业务、就近快办，助力企业服务、零成本办……为打造川内最优营商环境交出利州答卷。

97项事项实现村（社）办 受益群众达30多万人

3月2日，42岁的居民徐强在万缘街道快乐社区仅仅花费2分钟，便帮助父亲办理好电子医保卡申请；龙潭乡凤凰村村民梁丹，在凤凰村便民服务站只等待了十几分钟，便为刚出生不久的女儿办理了城乡居民医疗保险新参保登记；上西街道办事处的王清先老两口，走几步就在女皇社区便民服务中心办理好了社保审核……

服务就在家门口。如今，利州区开展的村（社）能办服务，看似小事，其实都是事关民生的大事。

利州区不断优化再造各项政务服务流程，持续推进简政放权工作，先后将145项涉及人社、医保、林业、农业、退役军人、残联等政务服务事项下放至村（社），其中97项事项实现居民办事不出村（社），其余事项均能实行帮办代办，惠及全区30 多万人民群众，不仅获得群众高度赞扬，更是从源头上为乡村振兴提供坚实基础。

下一步，利州区还将推进社保服务、公积金服务、证照办理等100个高频事项“掌上办”，进一步提升群众办事便利度和获得感。（吕梅） 

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