部分网约车、外卖类App账号注销难 中消协建议整改
2021年12月15日07:47 | 来源:成都日报
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原标题:部分网约车、外卖类App账号注销难
中消协14日发布的《50款App账号注销及自动化推荐退订测评报告》显示,部分网约车、外卖类App账号在用户注销、关闭自动化推荐方面存在问题较多。
本次测评选取了网络约车类、即时通信类、网络支付类、网上购物类、餐饮外卖类、交通票务类、房屋租售类、用车服务类、网络直播类、在线影音类共10类,每类5款共50款App作为测评对象,测评内容为是否可以顺利注销App账号及退订自动化推荐两项内容。
针对测评中发现的问题,中消协将向App所属企业分别发送限期整改建议并进行约谈劝谕。如相关企业未能及时整改,中消协将依法开展后续监督工作。建议所有App经营者依据法律法规认真开展自查整改,明示合理的注销条件、提供便捷的注销路径,保障用户顺利注销账号,同时设置便捷的自动化推荐退订方式,持续完善相关用户协议及隐私政策。据新华社
(责编:章华维、罗昱)
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