熊偉上門走訪了解群眾需求。受訪人供圖

近年來，成都市公安局雙流區分局堅持和發展新時代“楓橋經驗”，堅決落實“派出所主防”責任，以省廳“深耕善治”三年行動計劃為牽引，依托社區“微網實格”治理機制，努力將平安觸角延伸到群眾幸福生活的每個角落。

“每天晚上看到街上的巡邏隊員來回巡邏，一輛輛警車‘警燈閃爍’，都讓我很安心，讓我再晚的夜裡也敢一個人回家。”談到家門口治安環境的改變，雙流區西航港街道湖夾灘西一街的商戶劉女士打開了話匣子。曾幾何時，店鋪門口這條街是治安案件的高發區，“門口停放的電瓶車，不知道什麼時候就失蹤了。”但最近一年多來，在社區民警熊偉的綜合整治下，整個胡夾灘社區治安面貌發生了明顯的變化。

熊偉，41歲，警齡17年，從事社區民警工作9年，曾獲得個人二等功、三等功各一次，全市優秀共產黨員3次，嘉獎5次，並在全市司法為民轉變作風活動中被評為“我最喜愛的人民警察”。

攻堅：哪裡最難，就把哪裡放心交給我

熊偉管轄的湖夾灘社區，總人口2萬多，其中戶籍人口隻有6000多，整個社區共有12個小區，絕大多數為回遷小區。由於建設時間較早，所有小區均為開放式小區，內部道路四通八達，情況非常復雜。流動人口多、小區環境復雜、管理難度極大，諸多不利因素匯集，讓湖夾灘社區一度變成案件的高發區。最嚴重的時候，半年時間就有42個警情。為徹底扭轉這一局面，航都派出所成立了攻堅小組，熊偉主動請纓，擔任了攻堅小組組長。“我覺得這是一個共產黨員，一個人民警察應該有的覺悟。哪裡最難，就請組織上把哪裡放心交給我！”熊偉說。

那段時間，他白天帶領隊員深入一線調查摸底，晚上回所裡開會，討論整治方案，等到同事們下班休息了，他還要整理起草匯報資料。經過調查，熊偉決定先用強力手段遏制住案情高發的趨勢。他和同事在轄區內重要區域、重點時間段採取便衣蹲守，便車加制式警車同步巡邏，便衣化妝偵查、捕現工作，對可疑的車輛人員逐個盤問檢查的方式，一個月之內，依法查處突出違法門店28家，擋獲打擊突出類違法嫌疑人36人。為了實現長治久安，他採用在轄區樓棟間設置隔離門，在干道中心位置安裝隔離欄等方式，規范街道秩序﹔他聯合交警、城管對佔道經營攤販，亂停亂放車輛進行整治，聯合網格員等社會力量及時掌握轄區流動人口信息，做到提前預防，社區治安面貌就大為改善。半年后，轄區警情從42件下降到了2件，發案率降低了95%，侵財案件和入室盜竊案件實現了“零發案”。

服務：時刻在線，為群眾全天候待機

“社區民警這個工作，嚴格意義上沒有上下班之說。即便是下班時間，隻要群眾有需求，我們就會第一時間幫助群眾解決問題。每一條在群裡@我的信息，我都會做出回應。”為了更好地服務群眾，熊偉建了10個微信群，並按照數字編號統一命名為——群眾服務群。每個微信群有大約500人，基本囊括了轄區內所有家庭和絕大多數住戶。作為一名基層社區民警，和群眾打成一片是基本功。為了和群眾交朋友，工作之余，熊偉養成了泡茶館的習慣。一杯5元錢的壩壩茶，熊偉就能和茶館裡的大爺大媽聊上半天。誰家來了新租客，誰和誰在鬧矛盾，群眾都會第一時間告訴熊偉。

“群眾都是很質朴很實在的，你隻要為他著想，真正為他解決問題，他就會把你當成自家人，甚至當成最親的人。”熊偉說。隨著經濟的快速發展，很多外地人開始來到雙流工作學習。熊偉和轄區內很多外地來雙人員成為好朋友。今年4月，熊偉在社區巡邏的時候，得知轄區內一個外地來雙務工的人員生病了，把自己關在家裡，很多天沒有出門。熊偉帶領網格員上門走訪，在交談中，熊偉得知對方得了一種很嚴重的腎病，需要長期治療，而他是家裡唯一的收入來源，整個家庭因為他的生病陷入了困境。回到所裡，熊偉一方面聯系民政部門，為這位外來務工人員爭取補助，另一方面自己帶頭捐款，發動同事奉獻愛心。除此之外，他還定期走訪這戶人家，鼓勵他為了家庭積極配合醫院治療。

耕耘：細水長流，把問題解決在萌芽狀態

“一名合格的社區民警，就必須做到‘三熟’：人熟、地熟、情況熟。”熊偉認為，社區治安工作瑣碎龐雜，要想實現長治久安，就必須把功夫下在平時，把工作做到細處。在分局戶政大隊和所在派出所的幫助和支持下，熊偉首先做的就是在短時間內跟轄區居民混個臉熟、把地盤跑熟、把轄區的治安狀況摸透。

錦麗園小區是胡夾灘社區唯一的別墅小區。由於佔地面積大、人口相對少，小區的保安力量不足等諸多原因，這個小區一度盜竊案件高發。在走訪中，熊偉發現小區很多圍牆存在缺口，圍牆周圍雜草叢生，小區內視頻監控也存在很多空位，存在比較突出的入室盜竊治安風險。為了解決這個問題，熊偉和社區、小區物業多方溝通，及時修繕小區圍牆出現的防護缺口，並清理整治容易藏匿不法分子的區域，在准確摸排小區內樓棟分布、道路情況后，熊偉詳細制定了整改方案，在小區大門、每一條過道小巷和偏僻角落等位置，共安裝了32個無死角的監控。監控畫面實時傳回到物業，小區內一旦發生任何突發情況，都可以第一時間發現，盡快處置。整治之后，小區的治安狀況好了，小區的居民的生活品質高了，警民關系也變得融洽了。

“我的理想是我的轄區裡能夠永遠保持‘零發案’，現在距離這個目標還有很大差距。”熊偉說，讓轄區內“零發案”，是他作為一名社區民警的夢想，多年來，他始終向著“零”的目標奮力前進。（王凡、實習生鄧芸）

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