新冠疫情防控、社區活動組織協調、生活問題反映解決、鄰裡矛盾調解等等過程中，身著紅馬甲的社區網格員、志願者，一直都是市民最可信賴的貼心人，他們的無私奉獻，曾經寫下了一個個感人的故事，如今又一支同樣充滿熱情與干勁的“藍馬甲”隊伍也加入了他們當中，並且以自己特有的優勢，助力社區工作更加精准精細。

2月4日，錦城社區微網格員在培訓班上聆聽專家授課

2023年2月4日，成都市武侯區簇橋街道錦城社區微網實格治理網格員培訓班正式開班，這是成都市自去年著力探索“微網實格”治理體系以來，首個在社區內開設的“微網格員培訓班”，也是成都市各個社區在結合自身實際情況探索微網實格治理落地實操過程中，最先邁出的堅實一步。

當天，在錦城社區微網格員培訓班的首堂課上，錦城社區的專職網格員和165位身著藍馬甲、由樓棟長、單元長擔任的微網格員，一起聆聽了社會治理專家的授課。整整一個小時滿是干貨的課程結束后，錦城社區玲瓏郡小區黨支部書記、微網格員張居高說，以前在帶領支部成員參與小區工作過程中，除了以一名黨員的標准嚴格要求自己外，大部分情況是在執行社區分派的工作任務，更多是憑經驗和熱情在“做起走”，經過培訓專家一番專業講解，他意識到社區治理工作不但有方法、有技巧，更有內在邏輯和理論基礎，做一名合格的微網格員，還應該主動了解和掌握社區信息、居民需求，提前發現問題隱患，提前介入化解矛盾，短短一小時的課程讓他受益匪淺。

據錦城社區黨委書記李鑫介紹，“微網格員培訓班”作為一種長期培訓機制，將邀請市、區兩級相關部門和街道相關科室的業務骨干、軟件開發專業人員和社區“兩委”等開展政策法規、平台操作和業務實操等方面的培訓，重點講解針對網格員“應知應會”的知識點以及更新的政策知識，並通過生動具體的實際案例，幫助大家了解社區和小區層面最容易遇到的實際問題及解決辦法。培訓將注重聯系社區和小區實際，突出時效性，在提升網格員政策水平的同時提高實際工作能力。李鑫說，錦城社區計劃通過一年的時間開展網格員賦能培訓，不斷提升網格員們的自身素養，促進法治、德治、自治有機結合。

2月4日，錦城社區玲瓏郡小區志願者服務隊隊長、微網格員鄭成英向小區居民收集信息

為更好地開展網格員培訓，錦城社區制定了《錦城社區微網實格治理網格員培訓方案》，編寫了《錦城社區微網格員平台操作手冊》《錦城社區微網格員實務操作手冊》，制定了《錦城社區微網格員激勵機制》《錦城社區微網格員輪值制度》《錦城社區微網格員社情民意收集機制》等流程制度。希望進一步提升微網格員們的治理能力，不斷提升小區精細化治理、精准化服務水平。

成都日報錦觀新聞 記者 李冬 攝影 李冬

來源：成都日報錦觀新聞客戶端

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