易明雙正在直播。四川省稅務局供圖

“各位納稅人繳費人，大家好，歡迎來到‘雙妹兒退稅小課堂’，今天咱們繼續學習留抵退稅政策。”見到稅務干部易明雙的時候，她正在直播設備前面進行著一場“雲直播”。彈幕上各種退稅減稅問題刷屏，易明雙一條一條耐心細致地解答，甜美的聲音、專業的講解，看起來主播“范兒”十足。

談吐優雅的這位“稅務主播”其實是樂山市稅務局所得稅科的一名青年干部，她用直播和短視頻等方式開展退稅減稅政策宣傳不過3個月，雖說直播時間不長，但政策宣傳卻深受納稅人喜愛。

談起從業務崗“跨界”當起“稅務主播”的原因，易明雙直言，平時就愛關注新媒體，喜歡研究短視頻拍攝、網絡直播，也曾學習過播音主持，一直希望把興趣愛好和工作結合起來，用年輕化、專業化、短平快的方式將稅收政策宣傳出去。

“用短視頻的方式快速高效地把退稅政策推出去，讓納稅人盡早知曉政策、盡早享受政策。”實施大規模留抵退稅政策的公告一出，這樣的想法立馬浮現在易明雙的腦海中。

“敢想敢干”是90后稅務干部易明雙的鮮明標簽。易明雙提出了拍攝退稅政策宣講小視頻的計劃，得到領導和同事的一致支持。局內幾名青年干部主動加入，一起組成了制作團隊，並迅速著手創作腳本、選景拍攝等工作。

在退稅短視頻的創作過程中，認真、較真在易明雙身上體現得淋漓盡致。政策解讀是否准確？視頻時長多久合適？場景布置是否得體？表現形式觀眾是否喜歡……反復NG,反復完善，短短一分鐘的政策宣傳視頻，易明雙拍了不下十遍。

“穿上稅務制服站在公眾面前，我所代表的就是稅務形象，就得以專業的標准要求自己，就得精益求精，一絲一毫都馬虎不得。”談及拍攝過程中她為何犯了“強迫症”，易明雙吐露了自己的初心。

4月18日，由易明雙擔任政策講解員的第一期留抵退稅短視頻——《1分鐘了解：2022年新出台的留抵退稅政策的主要內容有哪些？》在“國家稅務總局”微信公眾號順利開播，解讀視頻取得良好反響，朋友圈瘋狂轉發、網友們紛紛點贊。

看著自己的付出得到認可，易明雙團隊創作退稅解讀短視頻的勁頭也更足了。《留抵退稅政策中的小微企業是指什麼？》《留抵退稅政策中的制造業等行業企業有哪些？》……在短短兩周內，6期留抵退稅政策系列解讀視頻陸續推出，稅務總局官方平台連續刊載，閱讀量接近23萬次。

樂山公共交通有限公司總經理張建是“國家稅務總局”微信公眾號的忠實粉絲，看到易明雙拍攝的留抵退稅政策解讀視頻后頻頻點贊：“留抵退稅惠企利民，小姑娘講得清楚明白。稅務部門送政策、送服務，用最快的速度將累計上千萬元的‘退稅紅包’送到了我們手上，我們很有獲得感。”

嘗到政策紅利的“甜頭”后，樂山公共交通有限公司主動提出利用公交車流動性強、覆蓋面廣的特點，“擊鼓傳花”讓更多人聽到退稅減稅好聲音。稅宣月期間，樂山市主城區內45條公交線路近400輛公交車的車載電子平台上滾動播放易明雙講解留抵退稅政策的短片，這讓更多的人知道了“稅務主播”雙妹兒，也讓更多人了解到退稅政策。

退稅政策短視頻意外的“火出圈”，給了易明雙極大的鼓勵和創作激情。她繼續兼起“稅務主播”的工作，用明快接地氣的播出風格和專業的政策素養，在雲課堂上為納稅人解讀退稅減稅最新政策、解答政策疑難問題。

更多人對政策的關注也轉化為更加強烈的責任擔當。易明雙說：“‘台上一分鐘、台下十年功’，要實現退稅政策的精准‘帶貨’，首先自己腦海中要有貨。”

為了達到更加專業准確的政策宣傳效果，易明雙給自己制定了詳細政策充電計劃。在她的筆記本上，記錄著所有退稅減稅政策具體條款、退稅進度要求，以及退稅政策擴圍七大行業等最新政策內容。易明雙把直播間納稅人詢問的退稅減稅問題抄錄下來，在疑難內容和高頻問題前面打上五角星，隨時拿出來翻看加深記憶。

易明雙說，自己不僅要繼續當好“帶貨”退稅政策的“主播”，更要爭取做一個能解讀更多政策的全能“主播”。翻開她的筆記本，首頁寫著這樣一段話勉勵自己：用化繁就簡的方式，講喜聞樂見的稅事，納稅人繳費人的喜愛和滿意就是最大的流量密碼。（陳永康 楊嬌）

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