剛剛過去的中秋假期，四川大部分地區“天公作美”，圓月高懸、萬裡無雲，點燃了眾多游客的熱情。尤其是在9月20日中秋小長假第二天的晚上，樂山大佛景區“漢服夜游會”活動現場人頭攢動，大批游客身著漢服、手提燈籠，在悠揚婉轉的《春江花月夜》伴奏中隨心漫步，仿若穿越了千年時空。

不過，這些游客大多數都不是資深漢服玩家。他們身上的漢服、手裡的油紙傘，甚至旅伴手中的相機，都是在現場租的，獲得這些旅行中的獨特體驗和珍貴回憶，他們連1分錢押金都不用付。

這是四川省內“信用游”的首次試點。今年中秋前夕，四川省文旅廳在“多彩金秋·安逸四川”信用游主題發布會上正式宣布，由樂山大佛景區與支付寶、芝麻信用一起推出全省首個“信用游”體驗區域，游客在支付寶搜“信用游”，在景區的住行玩都可以全免押金，漢服、紙傘、講解器、照相機等也可以“先用后付”，十分便利。

根據國家文化和旅游部辦公廳今年8月底發布的《關於開展文化和旅游市場信用經濟發展試點工作的通知》，下一步全國各地都將加大力度推動“信用游”落地，而四川在“信用游”方面已經率先領跑。除了此次中秋樂山大佛景區的試點外，在與四川省文旅廳推廣“信用游”的合作中，芝麻信用宣布將在未來三年內打造“888”信用服務標准，為游客累計減免100億元押金。

旅游新姿勢：

空手去、現場租

這個中秋小長假，不少前往樂山大佛景區旅游的人，解鎖了一種旅行的新姿勢：空著手去，需要什麼現場租。

“沒想到在景區還能這麼玩。”從成都到樂山旅游的李女士就體驗了一把這種出游新玩法。說走就走到樂山旅游的她，到了才發現這裡在舉辦“漢服夜游會”，什麼都沒有帶的她，卻意外發現包括漢服、紙傘，甚至講解器、相機等全套裝備都可以在現場租，“非常方便，隻要芝麻分在550分以上就可以免押金租，用完之后再給錢。”

空手而來的李女士能順利穿上漢服，跟朋友一起開心融入夜游隊伍，得益於樂山大佛景區在這個假期推出的“信用游”體驗。“這個中秋，樂山大佛景區跟支付寶、芝麻信用一起，給廣大游客搭建了一個‘信用游’體驗區域。”樂山大佛景區相關負責人熊曉雪告訴記者，大家在支付寶上搜“信用游”，在這裡的住行玩都可以免除押金，租賃各種東西也能在景區內享受到“先用后付”的服務，“這樣不僅減輕了行李負擔，也讓游客在景區裡有更多的創意體驗。”

按照熊曉雪的介紹，記者也在支付寶上體驗了一次“信用游”。在搜索進入“安逸四川·信用游”頁面后可以看到，裡面提供的免押租車、免押租物、信用住和芝麻GO四大板塊幾乎囊括了旅行中的方方面面，隻要滿足“芝麻信用分≧550分”這一條件就可以使用，整個體驗可以說是非常方便。

事實上，隨著近年來以芝麻信用為代表的個人征信體系日益完善，各種信用服務也有了越來越多的應用場景，旅游就是其中最重要的場景之一。“窮游也要高品質”“單反、無人機也能成為說走就走的標配。”這些當下年輕群體追求品質旅行生活的新方式正隨著“信用免押”的普及而日益流行。

為了讓更多游客在川旅游時享受到“信用游”的便利，四川省文旅廳也是“拼了”。在今年中秋節期間上線的“安逸四川·信用游”服務，就是省文旅廳與芝麻信用一起，聯合哈啰、一嗨、華住、洲際、雜貨店、人人租等一批具備優質信用服務能力的租車、酒店、租物等領域服務商共同推出，不僅在支付寶端設計了四川信用游專區，還專屬定制了晴天租車免單、樂山中秋信用游、漢服講解器等免押租活動，這也成為今年中秋小長假出游最大的亮點之一。

“信用”之下的

旅游新格局

今年中秋在樂山大佛景區成功試點“信用游”，其實是整個旅游行業在“信用”推動之下加速變革的一個縮影。

最近兩年，受疫情影響，旅游行業艱難度日。“前段時間的暑期黃金檔，因為南京機場疫情影響，幾乎沒人來。”四川九寨溝景區一家民宿負責人說，當時疫情暴發之后，原本預定滿房的8月檔期，幾乎一天之內就被全部退訂，而這樣的場景在疫情期間已經不是第一次遇見。

在這樣的背景下，如何降低旅游的門檻、重新調動大家出游的積極性，成為了行業振興的重中之重，而通過前期芝麻信用在免押租車、住酒店等領域的嘗試來看，通過“信用游”確實可以充分降低旅行消費門檻，提升服務水平，促進旅游消費。

“有了信用免押，出去玩租車的頻率明顯增加了。”熱衷旅行的成都市民王先生說，過去在一嗨租車等平台租車，需要繳納2000元的違章押金和3000元的車輛押金，總共5000元的押金在歸還車輛一段時間之后才會全部退回，著實是筆不小的負擔，“現在隻要芝麻信用分在550分以上，就可以免押金租車，方便太多了，租車的意願大大增強。”

王先生的這種感受並非個例，根據租車公司提供的數據，在開通芝麻信用免押金之后，租車下單的轉化率提升了超過60%，增長非常顯著。不僅如此，酒店業、租賃業也都從“信用游”中嘗到了甜頭。數據顯示，酒店使用芝麻信用住，用戶的淨推薦值滿意度提升了超過30%，同時酒店放棄預訂率相比到店付降低了20%﹔跟芝麻信用合作4年的人人租，通過芝麻免押能力解決了其過去在相機、無人機、移動wifi等旅行熱門租賃品類上的押金門檻高這一痛點，4年時間內用戶量增長了10倍，交易訂單量增長了15倍……

除了在游客端降低門檻、增加消費積極性外，“信用游”也在商戶端推動服務升級。在國家文化和旅游部辦公廳發布的《關於開展文化和旅游市場信用經濟發展試點工作的通知》中就明確提出，下一步將在旅游行業中培育“信用品牌”，鼓勵和支持文化和旅游企業在文化和旅游消費領域打造一批品牌化、明星級的信用應用產品與服務，優化消費體驗，推動形成信用品牌培育機制。

這些優質的信用品牌有望在下一步得到更多的資源和支持。在四川省文旅廳的規劃中，未來全省各大景區將會支持更多免押商戶的入駐和布點，例如用戶可以輕鬆實現共享汽車從酒店到景區，共享兩/四輪自行車景區漫游等，為游客提供更便利的體驗。

未來三年

四川信用游實現“888覆蓋”

“選擇樂山大佛景區作為省內‘信用游’首個試點景區，是經過深思熟慮的結果。”四川省文旅廳相關負責人表示，樂山大佛是四川最具代表性的景區之一，當地擁有豐富的旅游資源和人文魅力，將這裡打造為四川“信用游”標杆示范區，無疑將為下一步在全省范圍內的推廣打下良好基礎。

而根據四川省文旅廳的規劃，在未來三年內，與芝麻信用合作的信用游將作為四川省旅游服務的重點模式進行全面推廣和應用，其中信用住將在四川覆蓋80%的酒店，免押租車覆蓋全省80%的地區，免押共享服務覆蓋全省80%的景區，在實現“888覆蓋”的同時，借助於芝麻信用的合作，在這三年時間內將為四川省游客減免押金100億元。

“對於四川旅游的發展，這無疑具有重要的裡程碑價值。”就四川旅游大力推廣“信用游”，四川大學商學院教授梁學棟點了贊。在他看來，四川“信用游”的推行，對於提升四川省旅游消費體驗，培育形成旅游業信用品牌，豐富適合四川旅游市場需求的信用產品和服務供給都非常重要。

未來，隨著“信用游”在四川的逐步普及，無疑將有更多人體會到“輕鬆來四川、信用游四川、安逸逛四川”的優質體驗，讓每一位來四川的游客都能帶走美好的回憶。

在梁學棟眼中，四川持續推動、全力發展好“信用游”的意義，還不僅僅局限於旅游行業本身，更將成為傳統信用體系數字化轉型的一個典型應用示范，“四川省旅游業的信用體系構建是數字中國背景下四川省重點領域的一項創新示范工程，對於四川省其他行業的信用交易市場環境建設，形成社會治理信用共識與構建誠信市場秩序都將具有積極的推動作用。”（記者 王鑫）

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