“以前最烦拆棚，现在巷子里大变样，走路都舒心！”天彭街道花市巷居民罗姐的态度转变，源于成都彭州市综合行政执法局半天完成的拆违清障与227处隔离设施设置。这样的点赞，近年成常态：公厕整洁、饮水便利，这些“小确幸”正是彭州执法改革十年的生动注脚。

花市巷居民点赞综合执法人员拆除违建，消除安全隐患。彭州市综合行政执法局供图

全域整合：从“散”到“精”

过去，23个部门握处罚权、17支队伍分数千项执法事项，权责交叉、管理粗放。2014年探索“一队一办”，2015年组建综合执法局，整合23个部门3479项职权，覆盖多领域；17支队伍合一，统一证件、受理、处罚，实现执法无盲区，从“千兵万马”变“精兵强将”。

力量下沉：从“上”到“下”

为打通基层治理“最后一公里”，全市13个镇（街道）及2个产业园区设立派驻执法机构，建四大片区执法服务党支部，累计办案1508件，执法响应效率显著提升。

今夏高温，龙门山镇游客激增致市集拥堵、环境问题，执法局增派21名队员下沉，联合整治乱停乱堆，设临时疏导点分区管理，既保市容又顾民生，尽显力量下沉成效。

依托“局-片区-中队”架构与支部网络，以人大基层立法联系点收集民意，转化9条立法建议，让法规更“接地气”。

综合执法人员队列训练。彭州市综合行政执法局供图

暖心治理：从“刚”到“柔”

执法正变“暖”：2011年小北街整治，为占道擦鞋残疾人设帮扶点；2017年更换漏雨顶棚；2021年升级设施，获群众称赞。

服务营商环境，为企业健康发展保驾护航。彭州市综合行政执法局供图

改革后，结合“首违不罚”出台15条营商措施，推柔性执法。动态优化裁量基准，办理从轻减轻案件5370件、不予处罚348件；“1+N”机制破解企业难题200余项。包容审慎执法比例从41%升至58%，首创“四书同达”，处罚时同步送合规建议与信用修复指南，刚柔并济助企业发展。

十年磨砺，彭州以法治硬度、执法精度、服务温度，交出“零败诉”“近六成柔性执法”“九成群众满意”的亮眼答卷，彰显“敢为人先”的担当与民心守护。（舒文）

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