让走心服务温暖回家路
16元包吃住 这些机场提供“超低价过夜服务”
近日,有旅客发现,为了方便旅客,昆明长水国际机场推出了“超低价过夜服务”,以及低价早餐,其走心服务赢得了网友的普遍点赞。
记者发现,春节即将来临,春运旅客在机场内过夜的需求不断增加,国内的一些机场也在着手新增过夜休息区。
昆明长水国际机场:提供行军床和早餐 最低16元
据昆明长水国际机场客服工作人员介绍,近期,机场为旅客推出了简易行军床过夜的服务,价格为10-30元不等,也有6-8元的低价早餐供应。
据介绍,旅客抵达以后,先安检,机场方面为旅客提供了4种夜间休息方式:第一种是F2层有个酒店,如果需要可以提供酒店的电话进行咨询;第二种是在F1层,有个中转休息厅,这是个公共区域,可以提供沙发、毛毯等,需要收取一定的费用,50-80元不等,具体以咨询现场工作人员后的结果为准。”
工作人员说,第三种是在B3层,24小时免费,坐着休息,有热水提供,也可以充电,如果愿意支付一定费用的话,旁边有行军床可以租赁,价格为10元到30元不等,根据旅客的选择和需求而定,现场也有毛毯、眼罩,可以租,也可以购买。
据介绍,10元到30元的行军床租赁价格,区别主要在于舒适度的不同。“行军床上会有一次性遮盖(一次性床单)的物品,具体的租赁价格,会因旅客的需求不一样而不同,具体的价格和相关物品的使用情况,以现场问询工作人员的结果为准。”
此外,“在F4层,有睡眠仓,具体可以在相关平台提前预订或者到现场找工作人员进行咨询。”工作人员说。
据悉,昆明长水国际机场还为旅客提供了6-8元的低价早餐。工作人员表示,用餐的位置是B2层C区云味天餐厅。
杭州机场:提供免费的躺椅、洗漱套装 24小时热水淋浴
为满足春运期间旅客旺盛的楼内过夜需求,杭州机场在T4航站楼新增了过夜休息区。
过夜休息区位于杭州机场T4航站楼到达层北侧外连廊区域,在T3、T4航站楼间免费摆渡车路线上,占地面积约250平方米,不仅可以“躺平”,还能24小时充电。
据机场工作人员介绍,该休息区分三大功能区:私人躺椅休息区、家庭休息区及商务阅读区。
休息区内共设有15张舒适躺椅、28张休闲沙发以及1组5座宽敞的家庭沙发,并配置充电面板24块,提供充电接口100个;空间划分上,休息区采用低矮玻璃隔断,私密性很不错,躺椅的椅面为灰色皮质材料,设计更符合人体工学,能有效缓解疲劳。
工作人员称,为防止旅客意外磕碰,休息区内所有沙发、躺椅、桌子均进行倒角及圆化处理。休息区附近有卫生间及饮水机,并有保安、保洁定期巡查。
此外,在该机场T4航站楼国内混流层、国际出发层以及国际到达层,共有17间24小时热水淋浴房供旅客使用,淋浴房内还提供免费的便民洗漱套装。
海南美兰国际机场:新增免费过夜休息区
海口美兰国际机场在今年春运期间,在T2新增一处免费旅客过夜休息区,为赶早班机需要在机场过夜的旅客提供休息。
在春运期间,该机场还推出了消费抽奖活动,或可赢得免费机票。在春运首日、腊月廿八、元宵节,该机场将联合海南省演艺集团等多家单位,在T1出发厅2号门内举办“暖心旅途·温馨守护-画蛇添福”主题活动,旅客不仅可领略非物质文化遗产琼剧和椰雕魅力,还能在文创市集上带走新年好礼。
成都天府国际机场:免费提供一次性洗漱用品
去年3月,有记者发现,成都天府国际机场的国内航班过夜休息区经过升级改造后投用。
据了解,天府国际机场国内航班过夜休息区分安检内休息区和安检外休息区。
其中,安检内休息区新增了无线充电吧台,提供充电座椅、休息躺椅、艺术座椅等多种休息设施,休息区附近还配置有自助售卖机、饮水机、卫生间、母婴室、医务室等配套服务设施。
在安检内休息区,机场为过夜旅客提供一次性耳塞、一次性毛巾、牙膏牙刷,以及免费借用的三合一多功能充电数据线、毛毯等过夜服务用品。旅客可凭登机牌或值机信息,前往2号航站楼安检区内2楼中央问询柜台申请领取,领取时间为每天19:00至次日01:30。
需要注意的是,过夜旅客领取的压缩毛巾、牙刷牙膏套装、耳塞等一次性使用物品,无需归还,毛毯、充电数据线用完后,需在所乘航班开始登机前交还至领取处。
安检外的过夜休息区在升级改造后,增添了躺椅,并用绿植半开放式围绕布置环境,从而增加了休息区的私密性。在休息区附近,配置设有24小时服务的京东便利店、全家、浴足等商业服务。旅客可以通过机场官方微信小程序中的“餐饮购物”专区查询商业服务的具体点位。据央视网
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