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泸州叙永:“小切口”推动医疗服务品质“大提升”

2023年11月14日09:49 |
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为了深入推进“五心”医院建设,改善百姓就医体验,减轻百姓看病负担,近日,泸州市叙永县二级以上医疗卫生机构(含民营医院)扩面实施“一次挂号管三天”惠民“省心”政策,最大程度优化就医流程,让医疗服务更加高效贴心,以“小切口”推动医疗服务品质的“大提升”。

“我昨天来找医生来看我的腰椎间盘,医生给我开了CT检查,我去检查完后,家里突然有急事,我就先回去了。我今天拿着报告单,准备去挂号找医生复诊,工作人员告诉我三天内不需要重新挂号,在护士那里报到后,去昨天的诊室找医生看就行了,这个‘一次挂号管三天’政策,确实挺方便的,为我们节省了不少时间,也节省了挂号费用,挺暖心的。”在叙永县人民医院就诊的市民刘女士说。

“‘一次挂号管三天’是一种‘免费续诊’,让医生的每一次就诊都有始有终,很好地解决了当天检查化验结果出不来,第二天需要重新花钱挂号的情况。患者因同一疾病同一病程,一次门诊挂号就诊后,如果因为检查检验报告未看,或者其他由医生判定需要复诊的情况,便可三日内(含就诊当日)在同一院区、同一科室携检查、检验结果进行复诊,复诊时不再重复收取挂号费、诊查费,保障了群众就医诊疗的连续性。县人民医院率先探索试行‘一次挂号管三天’惠民‘省心’政策以来,每年减免挂号人次数近4万人,减免挂号费诊查费近40万元,切实为患者降低了就医的时间与金钱成本。”叙永县人民医院门诊部主任李花介绍。

过去,患者在二级以上医院挂号看诊后,因有些检验、检查结果未出,不能当天完成此次门诊诊疗。第二天拿到检查结果后,又得重新经历一次挂号、排队、缴费等一系列繁琐流程,不仅耗费时间和精力,在一定程度上还增加了患者经济负担。结合这一“痛点”,叙永县紧抓泸州市门诊“省心”行动契机,依托“五心”医院建设,全面推广“一次挂号管三天”的惠民省心政策,让广大市民切实感受到便捷与关怀。

目前,市民除了可以在叙永县人民医院、县中医医院、县妇幼保健院、叙永镇中心卫生院等几家二级以上的公立医院可以享受“一次号挂管三天”惠民政策以外,全县二级以上的民营医院也同样积极响应,为市民提供相同的便利。相关负责人表示,叙永县将不断探索优化就诊服务流程,让患者切实感受到便民惠民服务的快捷便利,不断满足人民群众医疗服务新需求,持续提升群众看病就医新体验。(黄生义)

来源:看叙永

(责编:袁菡苓、高红霞)

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