近期，达州市新冠肺炎疫情蔓延，9月4日起，该市多地实行社会面疫情管控。面对严峻复杂的疫情防控形势，全市税务系统第一时间集结响应，各级党委班子带头上阵、靠前指挥，税务干部职工向险而行、日夜奋战，扎根疫情防控与税费服务一线，以奋勇担当、攻坚克难的实际行动，共筑抗击疫情、服务民生的坚固防线。

系统109名机关干部值班值守一线

“社会面疫情管控下，大家要精准到岗，精确到人严格落实值班值守制度，政务保障、业务保障，系统保障、物资保障四个小组要扛牢责任，主动担当。”9月4日一大早，达州市税务局党委书记、局长卓玉梅就紧急召开疫情防控专题会议，安排部署全市系统疫情防控工作。

“各位小伙伴，大家按要求核酸检测，小区没有疫情的可以报名。”

“报告办公室，三分局应急值班人员已到位。”

“请主动报名应急值守人员做好自我防护，准备好个人洗漱用品。”

闻令而动、逆向而行，市局机关疫情防控应急值守工作小组迅速组建起来，局领导亲自研判、靠前指挥，32名机关干部积极投入值班值守工作中，主动扛牢保障全市系统信息通畅、运转有序、工作高效的责任担当。

“现在正是全市疫情防控的紧要关头，挺身而出是共产党员的职责和使命，更是作为系统服务部门的职责使命。”达州市税务局办公室主任潘登说。

9月4日起，32名市局机关干部在办公室休息，在群里线上沟通，及时上报疫情防控情况、积极回应基层各类诉求、认真查看系统网络安全……24小时守护全市系统工作有序运转。

“大家要在做好自我防护前提下，坚持抓机关带系统，扎实做好应急值守工作，以高度的责任感和使命感，全力保障系统安全有效运转，后勤组要做好保障，确保值班值守人员舒心安心工作。”9月5日，在查看应急值守情况时，卓玉梅再次叮嘱工作人员。

据了解，疫情发生以来，该市税务系统认真贯彻落实省局和市委市政府部署要求，迅速启动应急预案，严格落实请示报告、值班值守制度，积极引导全体税务干部团结一心凝聚“抗疫”合力，系统内疫情防控工作正有序有效开展。

383名党员干部投身疫情防控一线

“我是党员，我先上！”寥寥几字，铿锵有力。

9月4日起，通川、达川、宣汉、渠县等地税务部门383名党员干部闻令而动、向险而行，奔赴多条抗疫“战场”。他们身着“党旗红”，牵连成人民群众的“安全线”，在坚守与坚持中，为全市疫情防控贡献了税务力量。

达州市通川区，区税务局党委书记、局长谢燕江带领49名税务干部来到联创社区文华街社区参与疫情防控工作。“我们领导班子带头前往一线社区，紧要关头，作为一名党员干部绝不能退缩，要带头作好表率。”谢燕江表示。

“请大家吃完早饭，再次明确自己的分工表，今天是守护渠县疫情安全线的关键一天，我们一定要加快动作、加快效率！”在渠县，3名在家领导全部到位，党员先锋队与青年干部队伍早已经整装待发，县局6支“党员先锋队”30名税务干部脸上已经看不出丝毫的困倦，分路急奔普光、天星社区，协助完成5000余人的核酸检测工作。

在宣汉，局领导带队，全局150余名党员干部积极响应，下沉周桥社区和华融社区，做好文明劝导、秩序维护、上门服务等工作，严格落实24小时值班值守制度，积极参与到联防联控、群防群治工作中。

在达川，社会面疫情管控第一时间青税力量凝聚，28名“90后”青年税务干部主动报名加入志愿者队伍。他们化身“税务大白”，到社区做好排查“网格员”，到防疫点上当好检测“引导员”，在朋友圈里成为政策“宣传员”，为疫情防控注入温暖人心的力量。

据不完全统计，全市税务系统每日近300余名志愿者奋战在各地抗疫的最前线。截至目前，达州市税务部门志愿者人均服务时长超6小时。特殊时期，税务志愿者们用爱的守护为城市积聚向上的力量。

70名税务骨干坚守税费服务一线

“您好，您点击财产和行为税合并纳税申报就可以完成印花税申报。”9月5日刚上班，达州市税费咨询服务热线值班人员唐新苗就接听了纳税人关于印花税申报的咨询。

“疫情给城市按下‘暂停’键，但纳税人在电子税务局发起的流程不受限，业务还是要继续开展。”9月5日早上8点，通川区税务局第一税务分局张亚梅就准时来到办税服务厅，开始处理纳税人网上提交的比对异常、远程清卡、远程电子发票领取程序等业务。

“这两天达州疫情防控形势严峻，正愁咋办税呢，就专门给我们发了疫情期间的办税指南，这服务太贴心了。”达州市融耀建筑工程有限公司财务人员卓师在征纳互动平台说。

目前，达州8个办税服务厅按照地方防疫要求暂时关闭，占全市办税服务厅总数的80%以上。为及时响应特殊时期各类办税缴费服务需求，达州市税务部门开启线上模式，确保服务“不断档”。

“我们已经发布疫情期间‘非接触式’办税缴费途径，引导广大纳税人缴费人线上办理税费业务。同时，还联同各地办税缴费服务厅，及时切换‘线上服务+专员兜底’工作模式，统筹全市税费服务资源，有效做好税费业务应急服务。”达州市税费服务局负责人汪艺表示。

据了解，疫情期间，为及时解决纳税人缴费人的难题，达州市税务局还依托征纳互动平台、微信工作群、运程帮办等进一步优化直联响应机制，通过语音、视频等辅导纳税人缴费人线上解决，针对特殊疑难问题，及时向上反馈，竭尽全力为纳税人缴费人提供个性化暖心服务。

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