8月5日，泰康人寿四川凉山中支接到一通来自客户的致谢电话，感谢泰康优质的理赔服务和高效的理赔速度。

原来，客户L先生曾于2016年至2020年间先后在泰康人寿投保多份保单，包括90万元的重疾保障和尊享医疗保险。今年7月2日下午，L先生在厨房给女儿准备晚饭时，感觉胸闷不适，次日症状还未缓解，遂前往凉山彝族自治州第一人民医院就诊，确诊为急性非ＳＴ段抬高型心肌梗死。7月5日，L先生被连夜转诊华西急诊科入院治疗。住院期间，泰康工作人员为客户在泰生活APP上进行理赔报案代办，理赔人员迅速主动联系L先生家属了解情况并积极协助收集资料。8月1日，客户提交理赔申请，8月5日，93.64万元理赔款即转入客户账下。

收到理赔款后，L先生向泰康人寿致电感谢，并对其理赔服务表示高度认可。泰康人寿四川分公司表示，将持续秉持以客户为中心的服务理念，提供更优质的产品和更高效的服务，为更多人的幸福生活提供坚实守护。

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