为了持续扩大政策宣传广度，提升政策实施精度，四川天府新区税务局持续简化退税流程、优化退税服务、强化风险防控，全力确保政策不折不扣落地落实。留抵退税“战线”中，有初出茅庐的00后、勇挑重担的90后，也有即将退休的“老兵”，他们在这场“大考”中抒写着税务人的责任与担当。

00后的她，特别注重“细致”

正在工作的陈瑜桐。天府新区税务局供图

在大厅奋斗着的每一天，都是她成长故事里崭新的一页。

国家税务总局四川天府新区成都管理委员会第一税务所的00后陈瑜桐，属于天府新区税务局办税服务厅的“超级新人”，是2021年才进入税务系统的“小白”。作为非财税专业的毕业生，一年前进入办税服务厅，除了业务学习的压力外，陈瑜桐感触最深的两个字就是“细致”。纳税人业务咨询解答、税收政策宣传、新金三双轨测试等一系列工作，无一不需要极度的细致和耐心。

和许多00后一样，陈瑜桐对新媒体产品和社会热点嗅觉灵敏，所以平日主要负责协助开展纳税人学堂课程以及新媒体产品制作的筹划和实施，“纳税服务不止体现在高大上的举措里，也体现在每一堂平凡的课程和每一件细微的小事中，我始终坚信用辛苦指数换满意指数，税企和谐的‘征纳桥’会越筑越牢。也希望用更多样的形式，把政策文字转化为丰富的语言，让税收宣传更加有趣。”

“税务部门的培训辅导让我们感受到‘让利于企、让利于民’的获得感，为我们今年的发展安上了‘助推器’。”成都中科信息技术有限公司财务负责人说。

据了解，为持续扩大政策覆盖面，帮助纳税人缴费人懂政策、会操作、快享受，天府新区税务局采用“线上+线下”模式，通过云直播、征纳互动平台等形式在线上广泛开展政策宣传。今年以来，天府新区税务局已开设政策解读直播课程6期、专题培训3期，制作“一句话说减降”系列宣传视频20个，覆盖纳税人千余名，依托征纳互动平台推送政策解读等信息4.9万余条。此外，天府新区税务局还通过开展“税收优惠促发展 惠企利民向未来”税企交流座谈会、点亮“亲清星”税企交流、“‘战旗红’送政策进企业”志愿服务等活动，深入企业问计问需，提供“一企一策”精准辅导，确保留抵退税真金白银落到实处。

20多岁的他，创新探出新路子

国家税务总局四川天府新区成都管理委员会收入核算科范晓天，是国家税务总局四川天府新区成都管理委员会税务局收入核算科负责人，同事们口中的“退税急先锋”。2022年实施新的组合式税费支持政策，曾参与大规模减税降费工作的范晓天，又兵不卸甲投入了新的退税减税战役。

政策出台后，他充分梳理以往年度减税降费工作经验，积极学习此次退税减税政策，瞄准前期工作的短板、薄板，抓住核心环节，于先期便建立健全减税办各项工作制度，确保全局相关部门充分发挥合力。

面对时间紧、任务重的退税减税工作，范晓天总是主动扛起急难险重的工作担子，“来得最早、走得最晚”也成了他的日常，“放着我来”则成了他的口头禅。5月26日，是他31岁生日。晚上10点半，同办公室的周林突然问：“今天好像是晓天的生日？”这句话仿佛水入油锅，大家纷纷献上了生日祝福，调侃他在工作中又“老”了一岁。唱完生日歌后，同事把各自的零食贡献出来，为范晓天制作了一个“生日蛋糕”。短暂的欢腾后，所有人又投入了紧张的工作中，直到凌晨……办公室键盘敲击、翻阅资料奏出的“交响曲”，茶杯蒸腾出的热气，夜幕下点点星火组成了独属于他难忘的“生日party”。

“天府新区税务局的工作人员太给力了，正是他们手把手指导退税流程我们才能这么快收到退税，这笔退税是我们继续开展技术研发的‘及时雨’！”四川保元防务技术有限公司财务人员激动地说，如此高效的退税离不开财税库银联席会议制度。

据悉，2019年减税降费期间，范晓天牵头创新推出全域全税种电子退税系统，去年又协助完成全省电子退库系统的上线测试。今年退税减税工作开始后，他积极联系人民银行、同级财政，充分运用财税库银联席会议制度，通过云会议的方式，优化退税流程、加强沟通质效，确保退库审核完成后，信息能第一时间到达金库，内外畅通搭建退税办理的“高速路”。

不忘初心，站好最后一班岗

带病坚持工作的曾忠跃。天府新区税务局供图

放心向前冲，我们是你们坚强的后盾。

国家税务总局四川天府新区成都管理委员会税收风险管理局的曾忠跃，1982年起便开始与税务工作打交道。自天府新区税务局税收风险管理局成立后，他便一直扎根于此。

“风险防控工作要求具备全面的能力，不仅需要对税收政策了然于心，还需要具备一定的财务基础。”从评估任务的开展过程，到近期退税减税的风险防控，说起风险防控，曾忠跃滔滔不绝。他深知，熟知政策是进行风险评估的基础，尤其是近几年减税降费政策更新频繁，如果不及时学习，便无法有效开展风险应对。

见到曾忠跃时，同事多次提及到他右手的伤，他看了看手机记录，轻描淡写地说：“去年10月受的伤，11月回到岗位上。”此后便不愿再多提。同事们还清晰记得，他回来时手上仍缠着绷带，大家都心疼怎么不多休息休息，他却说：“我们人手本来就少，再不回来，咱们工作怎么进行啊？我的伤不影响操作。”半年时间过去，绷带拆了，他的伤却没有痊愈，抬手间仍会有一些疼痛，他却从不抱怨。同事们看到他的拼劲，偶尔也会调侃这位老大哥，“明年都要退休了，可以休息一下了。”曾忠跃却不这样认为，“在一天岗，就要踏踏实实干好每一件事，尤其是近期的留抵退税工作。作为风险管理部门，我们更要成为退税一线人员坚强的后盾，让政策能更加精准落地落实。”

据了解，为加强留抵退税风险管理，天府新区税务局组建专业化团队，持续加强留抵退税复核。对未退、在退和已退纳税人开展分级分类管控，重点加强已退税房地产企业的风险核查应对，筑牢退税减税“防火墙”。

下一步，天府新区税务局将在留抵退税政策落实上再加力、再提速，在服务举措上再优化、再升级，确保税惠红利直达快享，用实际行动护航企业发展。

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