年味还未散去，当大家还沉浸在浓浓的新春节日氛围中时，广元市昭化区政务服务大厅的工作人员已全部到岗，投入到工作中，为群众创造满意的办事环境。

当下是农民工返岗务工的关键期，为给他们提供便捷高效的服务，昭化区政务服务大厅开设了农民工“绿色通道”，严格落实马上办、一次办服务制度，通过全程免费陪办及代办、开展24小时在线咨询、实施工作日延时办、节假日预约办等多种便利举措，让办事群众通过一个窗口就可完成事项办理。

“今天我来这儿办社保，务工地的农民工服务工作人员说需要在户籍地签一项协议，所以我在返岗前特地过来咨询一下。也没有排队，2分钟就办完了，没想到效率这么高！”办事群众刘仕军说。

近年来，昭化区创新三级联动调度就业、三包三自主转移就业、三产融合回引创业“三大路径”，大力开展送温暖、送健康、送援助“三大活动”，推动农民工基本公共服务事项“一站式”办理，切实提升农民工幸福指数。

“在农民工集中返乡或返岗期间，区级各部门以及各镇的便民服务中心专门设置了农民工咨询台以及农民服务窗口30余个，有效实现农民工相关业务快速办、马上办。”昭化区农民工服务中心主任李霞飞介绍。

据悉，昭化区整合组织、人社、司法等33个部门力量和职能职责，将业务骨干充实到该区农民工服务大厅进行集中办公，让农民工少跑路、不跑路。2021年，该区农民工服务大厅共办理就业创业、权益维护、法律维护等业务20000余件，荣获全国人社系统优质服务窗口，农民工服务保障工作连续3年受到四川省委省政府通报表扬。

“下一步，我区将深入开展农民工走访慰问关怀、就业创业服务、劳动权益维护 、公共服务提速、留守人员关爱等10件实事，使农民工服务工作更精细化、常态化，持续增强农民工的幸福感、获得感、安全感。”李霞飞说。（王菲菲）

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