开栏语

当前，党史学习教育在全省如火如荼进行，“我为群众办实事”实践活动深入开展，广大基层党组织和党员发挥战斗堡垒和先锋模范作用，切实解决群众身边的“急难愁盼”问题，着力提升群众的获得感、幸福感、安全感。即日起，四川日报全媒体推出“我为群众办实事·党员在行动”和“我为群众办实事·党组织在行动”系列报道，敬请垂注。

【名片】

刘太金，泸州市江阳区邻玉街道邻江社区供应站党支部书记、供应站小区网格员。2017年，他带头成立“刘太金志愿服务队”。2019年，志愿服务队升级为“刘太金工作室”，收集民情意见、反映群众所需、代群众发声，并为社区群众提供文化、医疗卫生、法律、环保、消防等志愿服务。

【感言】

常有人问我，快70岁了，何必那么忙？我是一名共产党员，我觉得为需要帮助的人做一些力所能及的事情，非常值得。虽然每天忙完了，回到家感觉很疲惫，但是听到有居民需要帮助，我的劲就又来了。我想一直把这些“闲事”管下去，直到身体不允许。

11月2日10点，刚在社区开完会，69岁的刘太金便匆匆走回办公室，把“三件宝”装进蓝色布口袋，又出了门。

一本矛盾纠纷“随手调”手册，一个笔记本，一个喇叭，是他随身携带的三件物品。在工作中，他将居民反映的民情记在手册里，把在巡逻中发现的问题写在笔记本上，而喇叭则是方便“喊话”用的。仗着这“三件宝”，刘太金成了社区出了名的爱管“闲事”的热心肠。

“一号楼下的红色电瓶车停放不规范，麻烦把车开进停车线范围内，不要影响居民出行……”10点20分，刘太金拿着喇叭开始在供应站小区日常巡逻。他说，小区内有很多独居老人，听力不太好，因此，清洁卫生、车辆秩序、疫情防控等很多事情都要用喇叭“喊”，工作才好开展。

巡逻过程中，刘太金接到好几个邻近小区居民打来的电话。其他小区的事情，为何找他？

在刘太金看来，一方面是自己作为供应站党支部书记，又有11年的社区工作经历，早就和居民打成一片；另一方面则是因为自己会给群众反映的每一件事“扯回销”。“不管是大事小事，只要告诉了我，我就一定想办法反映或者解决，所以大家很放心。”他说。

“发挥余热为居民带来获得感、幸福感，是我作为一名老党员的责任与使命。带领更多人一起做好事，则是我成立工作室的初心。”刘太金坦言。

如今，“刘太金工作室”已从成立之初的几十人发展到近130人，集合了调解能手、“政策达人”等，为社区群众提供志愿服务。工作室还根据志愿者专长，分设领头雁工作坊、话疗坊、文艺坊、盯盯拍坊、修补坊、健康加油站。“以前是我一个人在做，后来成立志愿服务队，现在升级到工作室，更专业、更集中，更能直接地为居民服务。”刘太金说。

记者翻开刘太金的“随手调”手册，只见今年以来他所协调解决的30多件大小事清晰记录在册。“矛盾随时都会遇到，就看你如何去化解。”刘太金总结出他的协调“三字经”：情、理、法。“调解矛盾的时候，哪怕是你批评他，他错了，但要让他感觉到你是真诚的，这就是情；理就是要公正，不偏，不分亲疏，不分厚薄，不带感情色彩，讲出来合理，他就能信服你；涉及法的问题，就要讲清楚利害关系。”（四川日报全媒体记者 范芮菱）

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