“以前我們辦理職工退休手續要跑3個辦事窗口，交的材料又多，要花一整天的時間。現在實行‘退休一件事’聯辦業務后，來一趟個把小時就搞定了，方便了企業、職工，真的很好。”7月28日，四川瀘天化股份有限公司人力資源部社保管理工作人員宋玉霞說。

去年10月，市人力資源和社會保障局聯合瀘州市六部門共同推進“退休一件事”聯辦業務，並將此事項納入瀘州市本級及區縣各政務服務中心社保局綜合窗口，通過優化服務流程，提升辦理效能，實現養老待遇申領、醫保在職轉退休、退休提取住房公積金等業務“一窗通辦”。

市社保局待遇審核科副科長羅婷介紹，推進“退休一件事”聯辦業務后，通過精簡材料、優化流程，申請人從以前需要跑動5次，提交19份材料，辦理時限31個工作日，到現在隻需要跑動1次，線上辦理提供4份材料，線下辦理提供6份材料，實現最快1個小時辦結所有聯辦事項。

為了優化政務服務、提升行政效能，按照國家、省推動“高效辦成一件事”相關要求，通過系統互聯互通、數據共享應用、歸並材料表單、優化服務流程、部門並聯審批、結果一體反饋等方式，推行集成化辦理，實現退休一件事“一表申請、一體受理、一次告知、一站服務”，最大限度減少辦事環節、申請材料、辦理時間和跑動次數，持續提升參保單位和群眾辦事滿意度、獲得感。

據了解，推進“退休一件事”聯辦業務后，瀘州市統籌推進線下“隻進一門”、線上“一網通辦”、訴求“一線應答”，推進“退休一件事”高效辦成，實現所有事項申請表大幅減少、線上一網申請、材料一次提交、進程隨時查詢、結果一體反饋，達到群眾、企業高頻事項“少跑路”的目的。（簡放）

來源：瀘州市融媒體中心

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