5月8日，中國建設銀行舉辦“健養安”養老金融特色網點擴容升級發布會暨養老金融產品服務推介會，建設銀行副行長紀志宏出席活動並致辭。

紀志宏表示，一年來，建設銀行錨定“養老金融專業銀行”目標，著力在網點打造養老特色服務，努力讓老年人感到更便捷、更安心、更溫暖。“健養安”養老金融特色網點不僅是硬件適老化的佼佼者，更是養老特色服務的創新引領者。

揭牌儀式現場。主辦方供圖

建設銀行首批60家“健養安”養老金融特色網點聚焦產品權益、適老服務、養老投教、養老微生態4類特色，開展了一系列創新實踐。在四川，建行成都岷江支行營業部聚焦老年客群金融+非金融需求，打造“樂齡學堂”和“樂齡”特色權益﹔成都建設路支行與成都市成華區醫保局合作設立醫保服務站，打造政銀結合的養老金融微生態。

此次擴容升級后，建行四川省分行養老金融特色網點數量增至8家，分別為成都岷江支行營業部、成都建設路支行、成都第二支行營業部、成都雙流分行營業部、成都東區支行、成都沙灣支行、南充分行直屬支行和德陽分行營業部。四川養老金融特色網點擴容升級發布會的分會場設置在建行雙流分行營業部，其他網點同步參會和揭牌，建行四川省分行黨委委員代建勇、分行相關部門及雙流分行負責人參會，雙流區民政局、雙流區社保服務中心相關領導人員受邀見証。

建行四川省分行“健養安”養老金融特色網點致力於打造養老綜合化服務樣板間，主要突出4大特色：一是以差異化的產品和權益突出養老金融特色。增配銀發專屬理財、基金、保險等產品額度，滿足到店老年客戶對低風險投資品的需求﹔面向年金賬管客戶推出“養易貸”產品，服務老年人個人貸款需求﹔配置品質就醫、家政服務、上門照護等差異化的特色非金融服務權益。二是以適老化專屬服務傳遞建行溫度。目前8個網點均已滿足30余項無障礙服務資源配置要求，養老金融服務專區陸續打造中，設置愛心服務專員，推進老年客群無障礙服務的標准化、規范化，為行動不便老年客戶提供上門服務。三是以多形式養老投教推廣養老理念。網點建立養老金融專家團隊，以網點為主陣地，積極走進社區、老年大學、重點企事業單位，宣傳健康養老、財富管理、防騙反詐等理念和知識。四是以機構間聯動合作構建養老生態。政府、社區、養老機構、金融機構等多方協作，提供養老規劃、養老消費、養老補貼等全方位服務，滿足老百姓備老、養老等不同階段需求，以“建行生活”為抓手，為老年客群提供金融支持、生活服務等全方位服務。

下一步，建行四川省分行將總結建設經驗，進一步探索特色發展模式，在產品權益、適老服務、養老投教、養老微生態等方面持續優化四川“養老金融”樣板間，以更豐富和差異化的產品權益、更體貼入微的服務，提升老年和備老客群的“金融+非金融”體驗﹔同時還將大力踐行“圈鏈群”服務模式，推進養老金融職域服務，利用建行集團全金融牌照優勢，提供“養老金融+X”一攬子解決方案，批量服務企業和員工及員工家屬，進一步將網點打造成為養老金融需求和服務的物理聯結點、養老金融創新發展的前沿陣地。（孫粒、盧妤）

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