“歇一哈兒·小哥驛站”等“暖新驛站”。中共成都市溫江區委社會工作部

人民網成都4月2日電 （王凡）近日，成都溫江區光華商圈正式推出“友好商圈”服務體系，通過黨建引領、智慧賦能、服務升級和治理創新，有效解決新就業群體“配送難”“停車難”等痛點問題，推動騎手從“城市過客”轉變為“治理合伙人”。

光華商圈綜合黨委牽頭成立“紅色議事廳”，吸納36家重點企業、5家物業單位及騎手代表共商共治，建立“需求收集-協商辦理-反饋評價”閉環機制。目前，已協調解決停車充電、梯控通行等12類137個具體問題，並組建新就業群體流動黨員志願服務隊，18名黨員騎手認領“先鋒示范崗”，在反詐宣傳、文明勸導中發揮帶頭作用。

針對騎手休息難、補給難問題，商圈整合黨群服務中心、商場等資源，打造13個功能齊全的“暖新驛站”和12個便捷“微驛站”，形成覆蓋全域的“13+12”服務網絡。驛站配備微波爐、充電設備、應急藥箱等，日均服務騎手300人次，累計超1.2萬人次。合生匯“溫小愛”驛站內，騎手留言“姜茶很暖心”的紙條貼滿心願牆，成為溫情注腳。

“以前送光華商圈的訂單最頭疼，高峰期繞三圈都找不到停車位，而且寫字樓都有梯控，送外賣非常惱火。”針對商圈“停車難”問題，在商圈核心區規劃72個臨停區、458個臨停車位，聯動7個小區設置錯峰停車區，違停投訴量下降73%，同時在停車區配置智能換電櫃、充電樁，建設“5分鐘補能圈”，實現停車充電兩不誤。針對商圈“進門難”問題，整合商圈高層寫字樓及周邊小區空間資源，鋪設82組智能存取櫃，實現“無接觸投遞+恆溫存儲”功能，投用后日均完成存取操作2100次，聯合物業打造樓棟單元智慧門禁，暢通“呼叫—識別—放行”流程。“智慧場景”的搭建，助力騎手單次配送時間縮短4-8分鐘，大大節省時間成本。

商圈推出“分享光華”積分制度，騎手參與環境巡查、隱患上報等志願服務可兌換生活用品、體檢套餐等權益。

據光華社區負責人透露，商圈正與美團、餓了麼等平台合作籌建“騎手成長學院”，擬推出職業技能培訓、學歷提升等項目，進一步推動新就業群體融入城市發展。

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