企業送錦旗。李謹益、杜鵑供圖

“感謝你們的高效服務！”3月20日，遂寧市經開區行政審批局企業開辦服務窗口迎來暖心一幕：遂寧市新川房地產開發有限公司、四川君宏房地產開發有限公司負責人專程送來一面印有‌“審批高效辦實事，服務擔當暖民心”‌的錦旗，對該窗口工作人員專業、高效的服務表達誠摯謝意‌。

事情起因還得從企業辦証說起，遂寧市銀河南路82號國濱首府B區7棟權屬遂寧市新川房地產開發有限公司所有，很多人想在此開設企業從事商業活動，因該棟屬獨棟樓，所辦產權性質屬住宅，辦理營業執照不僅需要常規的材料，還需要與附近居民協調一致。

了解情況后，遂寧市經開區行政審批局迅速啟動“一對一”幫辦機制，安排專員與3家公司負責人一起，與小區居民溝通積極化解商住矛盾。在辦理登記過程中，市場服務窗口工作人員全程指導材料填報，3家公司均在1個工作小時內完成登記。企業負責人感慨：“還是經開審批速度快，沒想到全程‘零跑腿’，還提前拿到了許可証！”

近年來，經開區行政審批局以優化營商環境為核心，積極創新探索，聚焦重點領域關鍵環節，探索出了一批具有地域特色、符合實際需求的新模式、新做法、新機制。

各項服務提效率‌：將“小場地大服務”延伸至廣大群眾“家門口”，推行預約服務、延時服務、上門服務、限時辦結和個性化服務等，由“准點下班”變為“辦完下班”。

效率革命謀改革‌：通過並聯辦、網上辦、豁免辦、分段辦等舉措對審批流程再優化，不斷提升審批效率。

“幫辦代辦專員”制度‌：為重點項目提供主動對接、上門服務、部門聯動等個性化支持。

下一步，遂寧市經開區行政審批局將堅持“企業需求導向”，持續精簡流程、創新模式，以更智能的“指尖政務”、更暖心的“管家服務”助力營商環境提質增效。以改革“硬舉措”優化營商“軟環境”，全方位激發市場主體和社會的活力與創造力。（李謹益、杜鵑）

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