“選擇居住在中海，是我做的最對的選擇。”每逢佳節，居住在成都中海小區的業主都會收到來自物業的上門關懷與祝福，業主們不由感慨連連。

多年來，成都中海物業深入貫徹“打造共建共治共享的社會治理格局”的核心理念，以黨建為引領，參與構建起以社區黨組織為核心，政府、居民自治組織、市場組織、社會組織等多方力量共同參與的治理體系，實現了社區治理的多元化、精細化、智能化，讓百姓生活幸福指數持續提高，讓老有所依。

多元共治構建和諧家園

據了解，成都中海物業以其創新的“紅色物業·一核多元”品牌黨建，落地實踐“組織聯建、事務聯議、業物聯動”的治理模式，推動居民自治與物業管理深度融合。

通過定期召開黨建聯系會，加強黨員教育管理，推動黨建工作與社區治理持續加強、質效提升。建立院落民主協商機制，鼓勵居民積極參與社區事務中，實現了問題的及時發現、有效溝通和妥善解決。同時打造“神仙茶館”議事會等平台，培育了多個社區自組織，形成了鄰裡互助、共同治理的良好氛圍。

長者關懷讓老有所依

針對小區中的獨居老人，成都中海物業提供“長者展關懷”服務，為老人買菜送菜、打掃衛生、做飯、澆花，讓長期獨居的老人格外溫暖。平日裡，物業工作人員梳理獨居和空巢老人名單，定期上門為老人排查家中水電暖管道安全隱患，定期與老人家屬溝通，開展愛心代購服務……

成都中海物業關注“一老一小”的需求，“長者展關懷”特色服務推廣4年來，受到了高齡老人的普遍認可與好評。

中海名城是一個入駐20年左右的商住小區，老年人口比重高。近5年來，中海名城黨總支牽頭成立結對幫扶高齡老人志願服務隊，19名志願者採用上門慰問、幫助解決生活問題以及開展文化活動等方式對高齡老人進行幫扶。

據了解，2022年以來，該小區已通過“神仙會”推動部分青年群體和低齡老人參與結對幫扶高齡老人，納入高齡老人服務體系人數已達60人，並為高齡老人們開展了重陽節等主題活動3場，有效提升了老人們的生活幸福指數。

文化傳承讓幸福延續

成都中海物業創新打造“家風館”，傳承弘揚家風家教文化。

位於成都市石羊街道錦城社區的“中海家風館”是在2019年鄰裡中心的基礎上打造的，是企業獨有的文化傳承。自家風館建立以來，成都市先后有上百家物業企業走進“中海家風館”參觀學習，成都中海物業還為各物業企業進行“蓉城先鋒·暖心物管”示范企業和項目的專題培訓，將黨建引領好、社區治理好、實景呈現好、群眾評價好的“四好”小區先進經驗悉數分享，以黨建聯建聚合各類資源、匯聚各方力量，變物業服務企業的“獨角戲”為多方協同的“大合唱”。

作為成都中海物業首個打造建立的家風館項目——中海城南華府，先后獲得高新區石羊街道、中海集團授予的“廉潔文化進社區示范點”“紅色樣板項目”等稱號。

目前，成都中海物業通過創新家風家教教育形式、廣開渠道收集信息、就地從快處理問題，把對“物”的管理轉變提升為對“人”的服務。通過發動紅色管家、樓棟長等治理和調解團隊，協調處理鄰裡矛盾3000宗、解決小區衛生問題1250個……圍繞居民群眾關心的老舊工程改造、電動車安全管理等500余條難題列清單、強攻堅，業主滿意度持續保持行業領先。

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