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我國在線旅行預訂用戶規模達4.54億

智能化成旅游業新風口

本報記者 尹 婕
2023年11月29日09:42 | 來源:人民網-《人民日報海外版》
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  近日舉行的智慧旅游發展大會上,中國旅游研究院發布的《全國智慧旅游發展報告2023》(以下簡稱《報告》)顯示,截至2023年6月,我國在線旅行預訂用戶規模達4.54億,佔網民總數的42.1%。國內智能、智慧酒店及民宿超過15萬家,近1—3年內成立的佔比達到48.6%。我國智慧旅游相關的專利總量從2012年的99項增至2021年的731項。智慧旅游產品日益豐富,智慧旅游產業蓬勃發展。

  “智慧旅游是新技術在旅游中的新應用。”中國移動通信集團總經理董昕說,要系統打造新型信息基礎設施,創新構建新型信息服務體系。近年來,我國智慧旅游發展的網絡與通信基礎設施日臻完善。截至目前,全國已有3382個4A和5A景區實現了5G網絡覆蓋,佔4A和5A景區總數的89%。中國移動打造了近2000個文旅融合、虛實結合的5G+智慧旅游應用,“比如,我們利用‘5G+混合現實’、數字孿生等技術,帶領游客在北京天壇觀摩‘帝王祭天’的歷史場景,在江蘇的花果山暢游神話故事中的‘大聖故裡’”。

  智慧旅游讓人們的出游更便捷,體驗更豐富,游客願意“嘗鮮”:走進江蘇省揚州市中國大運河博物館5G大運河沉浸式體驗區,通過LED屏幕全景視角和千億級像素的超高清視覺等高科技互動技術,游客可以“一站式”沉浸打卡運河沿線17座城市﹔入夜的北京亮馬河,隨著游船啟動,一場盛大的聲光影盛宴揭開帷幕,讓游客體驗“科技+文化”的魅力﹔遼寧省大連市EX未來科技館裡,游客在仿生機器人的引領下走進“未來世界”,體驗未來生活……

  《報告》顯示,超過八成的受訪者願意花更多的錢去體驗旅游科技,過半游客希望提升旅游服務智能化水平。中國旅游研究院院長戴斌表示,互聯網、大數據、人工智能等降低了人們旅游決策的時間成本。游客快速抵達目的地后,助其深入領略當地的自然之美、文化之美、發展之美,應當成為智慧旅游發展的方向。借助新技術讓一地的文旅資源動起來、活起來,煥發文化魅力,才能不斷增強旅游的吸引力。“科技服務還沒有完全滿足人們對高質量旅游體驗的消費新需求。因此,智能化成為旅游業的新風口。”戴斌說。

  《“十四五”旅游業發展規劃》提出,加快推進以數字化、網絡化、智能化為特征的智慧旅游,深化“互聯網+旅游”,擴大新技術場景應用。日前,文化和旅游部、工業和信息化部確定並公布第一批“5G+智慧旅游”應用試點項目,包含“故宮博物院”小程序智慧開放、白洋澱智慧景區5G+北斗智慧旅游、良渚遺址5G+智慧旅游等共30個試點項目,呈現上海、江蘇等重點地區引領,沿海內陸協同發展態勢。應用場景方面,以傳統旅游場所為主,同時擴大到文化遺產保護監測及公共文化場所等新場景。

(責編:袁菡苓、高紅霞)

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