近年來，越來越多的青年選擇放棄“城市打工人”的身份，回到鄉村、扎根基層，在田間地頭探索另一條人生道路。而自古以“四河穿流、江水溫潤”而得名的溫江，隨著連續4年上榜中國最具幸福感城市，榮獲“企業家幸福感最強市（區）”榮譽稱號，這座區域面積僅277平方公裡的城市，也因此成為不少青年回鄉創業的首選。

為積極響應國家“加快推進鄉村人才振興發展”號召，成都市溫江區煙草專賣局（分公司）主動融入發展大局，針對“溫漂”青年在鄉村經營管理上遇到的問題，積極開展系列幫扶實踐，助力人才振興同青年創業有效銜接，真正實現事業留人、福利留人、服務留人，為全面推進鄉村振興貢獻出應有的煙草力量。

一助：“美顏”改善終端形象

位於溫江區和盛鎮的“尋食記便利店”，已經營店鋪5年，其店主馮朝鬆便是“溫漂助力計劃”的服務對象之一。

作為一名大學生返鄉創業者，他有過豐富的市場打拼經歷，具有開闊的視野和活躍的思維，但在創業初期，為了降低租金、生活消費等資金壓力，店鋪選址較為偏僻，周圍人煙稀少，旁邊還有大片的庄稼地，消費群體大部分是周圍的農戶，店鋪人氣一直提不上去。

馮朝鬆看在眼裡，急在心裡，於是決定向溫江煙草的客戶經理肖如偉求助。肖如偉了解情況后，建議他搭乘成都煙草農網終端打造計劃的“東風”，重點改造店內商品布局，重新對卷煙銷售區域進行改造升級，同時加強店鋪特色產品銷售，走精品特色路線。

終端建設效果好不好，關鍵在於是否能摸准情況、精准施策。在此期間，溫江煙草黨員先鋒隊主動請纓，多次到店探訪了解店鋪經營條件、地理位置、商品種類等相關情況，協助店鋪重新劃分功能分區、優化商品品類、增加便民服務。同時，以溫江滴窩醬油、手作酥糖等地方特產作為“引流”賣點，將小店的主營業務逐步轉向特色化、高品質零售。

經過20多天的改造升級，小店終於煥然一新，改造后的店鋪分區布局合理，商品擺放整潔有序，顏值美了，購物也更舒心了，不僅贏得了人氣，更贏得了消費者的信任，客流量比以前增加了近20%。

“外出打工照顧不了老人和小孩，現在能在家門口就業，比以前幸福多了。”馮朝鬆如是說。

二助：“健腦”突出智能運營

隨著溫江雙線軌道接通，以及以政府為主導的醫藥健康、人工智能、都市農業等“建圈強鏈”行動順利開展，溫江區常住人口由2021年的55.7萬人增長至近100萬人，經濟效應輻射到各個鄉鎮、甚至各個商鋪。在當前經濟發展利好的形勢下，面對區域跨越式發展，不少青年零售戶的粗放式經營理念漸漸跟不上市場漸行發展的需求，其他年齡偏大客戶更是如此。如何幫助年輕客戶有效運用“數字力量”提升店鋪經營，起到以點帶面的輻射效應，成為擺在溫江煙草面前亟需解決的一道難題。

“隨著數字化時代的漸進發展，要牢抓青年客戶數字化應用悟性高、技術強等特點，著力打造一批‘數智並存’的示范終端。”溫江煙草主要負責人蔣勝強調。

“面子”靚起來了，“裡子”也得實起來。近幾年，溫江煙草為助力青年店鋪快速融入智能運營的發展潮流，積極為青年創業者鋪路，為諸如像馮朝鬆這樣具備靠前思維、先進技術、見識較廣的青年，提供“雲思維培養”“終端智能系統應用”等相關培訓，同時為其安裝雲pos零售終端管理系統，並辦理了聚合支付，助力實現了零售終端全店鋪管理、全商品掃碼、全渠道支付和會員制營銷。

“自從去年參加了零售戶‘經營管理課堂’培訓，接觸了‘分享經濟’‘峰終定律’等新經營理念，深受啟發。於是便開始嘗試借助社交平台，通過好評有獎、分享贈禮等互動方式推廣店內特色產品，經營有了較大起色。”馮朝鬆開心地說。

完成蛻變后的尋食記便利店，緊跟城市發展步伐，進一步挖掘店鋪附加價值，延伸終端服務功能，不斷涌現出新的生機和活力。在溫江煙草的幫助下，積極打造“三專區”，即溫江特產優選專區、特色陳列專區、便民服務專區，同時增設代辦水卡、安裝寬帶、收寄快遞等系列服務，店鋪生意也日漸紅火了起來。

三助：“戴帽”共促民族融合

在溫江煙草與店主的共同努力下，如今的尋食記便利店煥然一新，不僅在門店形象上實現了改造升級，還在信息技術應用上也得到了“質”的飛躍，於是，馮朝鬆又開始琢磨優化服務升級的問題。

由於店鋪80%客源為青海、西藏等外地顧客，在日常經營過程中，馮朝鬆更加注重這批顧客的實際需求。在得知附近藏族同胞由於搬遷到溫江生活后始終缺乏一個消遣娛樂之地，他便主動購置音響，將店門外的空地清掃干淨，組建起一個“鍋庄舞”聚集地。於是，每逢晚飯之后，附近藏漢居民總會聚集到這裡，大家圍成圈、手牽手一起跳起熱烈的鍋庄，每個人的臉上都洋溢著幸福的笑容。

為助力構建民族融合美好圖景，溫江煙草借勢發力，將尋食記便利店設為“黨群服務宣傳點”，定期組織先進黨員向周邊藏族同胞傳播黨建理論、法律法規以及行業相關政策﹔同時，在經營指導上進一步突出民族特色，在場景打造上將民族飾品和店鋪商品進行穿插擺放，使陳列主題更加突出、醒目、清晰，不但增強了視覺交融效果，還增進了顧客對店鋪消費的美譽度。

如今，越來越多像馮朝鬆一樣的青年創業者在鄉村廣大土地上揮洒汗水、施展才華，成功把握機遇，實現人生價值追求。（羅安然）

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