日前，國家市場監督管理總局印發《2020年全國公共服務質量監測情況通報》，在全國31個省（區、市）共110個監測城市中，成都市以83.72高分位居2020年度全國公共服務質量總體滿意度第一位，其中，社會保障和公共就業領域滿意度得分位居全國領先水平。

從養老金的按時發放，到穩崗補貼的精准下達，成都正在社會保障和公共就業領域筑起一道屏障，為這座城市的運行保駕護航。

養老金按時、足額發放 持續提升社保“含金量”

2020年，成都在做好疫情聯防聯控、保護群眾生命健康安全的同時，協調各部門籌措資金，全力保障養老保險待遇發放不受影響。

為加強養老待遇發放情況跟蹤，成都人社部門提供大數據比對認証、手機認証、現場認証、上門認証等多渠道認証服務。對於疫情期間未按期辦理養老待遇領取資格認証的退休人員，不暫停待遇發放，在疫情穩定后及時進行資格認証。2020年成都基本養老保險待遇發放成功率保持在99.99%以上。

成都加快推廣社會保障卡在養老待遇領取中的應用，進一步簡化養老待遇領取服務。2020年，成都市人社局引導待遇領取人員通過線上線下方式，將養老待遇領取銀行賬戶變更為社會保障卡銀行賬戶。目前，在成都所有挂有“社會保障卡服務網點”藍色標牌的合作銀行網點櫃台，均可將養老金銀行賬戶變更為社會保障卡銀行賬戶。

《人力資源和社會保障事業發展“十四五”規劃》將“社會保障待遇水平穩步提高”定為“十四五”時期主要目標之一，這也是持續提升社保的“含金量”，兜牢民生保障底線的重要舉措。2020年，成都通過健全落實社保待遇正常調整機制，保持城鎮職工基本養老保險待遇每年調整，城鄉居民基本養老保險待遇每兩年調整，社保待遇水平穩步提升。2020年底，成都企業退休人員、城鄉居民基本養老保險參保繳費享受待遇人員月人均養老金較“十二五”末分別增長34.43%和48.99%。

就業綜合窗口服務事項增加115%

一對一解決重點企業招工需求

就業是最大的民生。解決好公共就業需要打通需求方、就業服務平台和求職者之間的瓶頸，近兩年成都推進就業服務“一窗受理”工作改革，利用信息技術手段提高辦事效率，同時還瞄准重點企業，建立“一對一”人力資源專員聯絡等機制，解決用工難等瓶頸問題。

通過推進就業服務“一窗受理”工作改革，成都市全面改造升級服務窗口功能，建成了就業綜合服務大廳，設綜合受理窗口、自助服務專區、信息政策宣傳展區及群眾等候區等，為企業和群眾提供一窗受理、自助申報、辦事預約、信息查詢以及咨詢等服務，納入就業綜合窗口服務事項增加了115%。

信息多跑路，就業人員就能少跑路。升級后的“成都市就業局”微信公眾號和就業服務信息管理系統V3.0，能夠24小時提供就業信息獲取、就業政策查詢、就業服務事項經辦等服務。同時成都市人社局還大力推進“提速辦”“打包辦”“一件事”“簡便辦”“跨省辦”“無紙辦”“無差別辦”等公共服務改革，強化部門大數據比對，推行政策申報“免填表、免申報、免交資料”，2020年成都市人社局直接將17.44億元穩崗補貼撥付到企業。

提升招聘求職精准度能夠降低用人單位和求職者的精力耗費，成都市人社局2020年推廣“成都公共招聘網”“成都人才網”“微就業”平台應用，創新構建“空中招聘”“直播帶崗”等招聘模式，同時，還聚焦先進制造業、電子信息產業等重點產業，推出“重點企業重大項目網絡招聘專區”“國際物流港專場招聘會”等重點企業專場活動，幫助1.84萬家用人單位發布崗位超50萬個。

重點企業在解決就業中起到了至關重要的作用，2020年成都市人社局建立起重點企業“一對一”人力資源專員聯絡機制、24小時用工調度保障機制以及“共享用工”余缺調劑機制，聯動11個部門開展企業用工保障六大行動，累計協助保障重點企業用工70.78萬人。

幫助靈活從業人員就近就業 累計1.95萬大學生參加創業培訓

今年5月，成都市就業局與阿裡巴巴(中國)教育科技有限公司簽署戰略合作協議，在成都打造全國首個阿裡電商培訓認証示范基地，力爭五年內培訓認証20萬數字化電商人才，示范引領“一縣一品”“一縣多品”勞務品牌，促進居民增收，夯實鄉村振興人才基礎。

為提升職業技能，成都還在大力推廣網上數字化職業培訓，於全國率先打造了數字職業技能培訓公共服務平台——成都職業培訓網絡學院，並在20個市（地）州建成培訓分院，在線學習達到315.32萬人次。

高校畢業生、農民工及其他就業困難人員抗風險能力相對較弱，是就業服務中的重點群體。

為提升農民工收入，保障靈活就業人員就近就業，2020年成都實施了就業增收、“頭雁”培育、區域勞務合作等12個農民工服務保障專項行動，走訪慰問農民工，開展專列專車、根治欠薪等服務。提檔升級錦江區勞務市場的同時，成都市人社局還在青羊區、金牛區、武侯區新建3個勞務市場，在4370個社區建立“靈活從業人員就業服務窗口”，2020年幫助4981位有就業需求的靈活從業人員就近就業。

幫助高校畢業生就業方面，2020年成都創新實施促進高校畢業生就業創業十條措施，建立374個高校畢業生就業見習基地，建成3個國家級、19個省級、29個市級大學生創業孵化示范園，累計有1.95萬名大學生參加創業培訓。

成都商報-紅星新聞記者 葉燕 王培哲

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