人社工作一頭挑著民生，一頭連著發展。從2011年組建伊始，成都市武侯區人社局就始終堅持黨建引領，以“服務民生”為己任，以“改革創新”為抓手，緊緊圍繞武侯區委、區政府確定的發展思路和工作目標，持續抓好就業創業、保障能力、勞動關系、人才培養等工作，在奮進拼搏中展現責任擔當。

十年如一日，鏗鏘踏歌行。在服務和保障民生、促進經濟社會發展的進程中，武侯區人社局也不斷收獲榮譽，先后榮獲全國人力資源和社會保障系統先進集體、2020年度全省建設群眾滿意的人社公共服務體系模范單位等稱號。

以務實之舉唱響服務民生“主旋律”

48歲的蔣大姐屬“4050”人員，近幾年一直沒有穩定的工作，家庭經濟比較困難，孩子新學期的學費讓蔣大姐犯了難。

就在一籌莫展之時，社區介紹她到武侯區人力資源市場做求職登記。工作人員第一時間為她建立個人求職檔案，同步提供精准崗位推薦和專業化的職業指導。在市場工作人員的幫助下，蔣大姐一周內就成功入職成都某酒店管理公司，並簽訂了勞動合同。有了這份工作，蔣大姐很高興：“武侯區人力資源市場為我解了燃眉之急，我一定好好珍惜這份工作，把孩子培養成才。”

就業是民生之本，促進就業是保障和改善民生的頭等大事。

如何固本培基？近年來，武侯區高度重視就業工作，把做好就業工作作為“六穩”“六保”的首要任務來抓，積極應對新冠肺炎疫情等挑戰，突出抓好高校畢業生、農民工等重點群體就業，扎實做好就業困難人員兜底保障，為居民提升技能、持續增收提供堅實支撐。

堅守初心擔使命，隻為群眾辦實事。武侯區加大人力資源市場建設力度，為有意願、有能力的人提供更多公平就業的機會，切實推動“有效市場”和“有為政府”更好結合，相得益彰。

汗水澆灌收獲。2018年至今，武侯區城鎮新增就業人數連年增加，有力推動了就業創業促進工作提質增效，先后被表彰為“成都市就業創業工作先進集體”“成都市就業扶貧先進集體”“園區企業用工監測工作成績突出單位”和“失業保險工作成效突出的經辦單位”。

作為成都經濟發展密度最高的區域之一，武侯區民營經濟發達，勞動關系構成錯綜復雜。切實維護勞動者的合法權益，構建和諧穩定的勞動關系，是建設宜居宜業武侯重要的內容。

近年來，武侯區按照貫穿“一條主線”、構筑“兩大品牌”、打造“四大特色”、抓好“十二項措施”的工作要求，推動完成省級和諧勞動關系綜合試驗區方案設計、機制建立和組織實施工作，實施包括兩項機制、三大服務、四種模式、五級聯創、“一站式”平台的“23451”工作法，成功創建四川省首批“省級和諧勞動關系綜合試驗示范區”。

以主動作為書寫改革創新“大文章”

“現在辦理參保確實舒心方便多了，不用再專門去社保大廳，我家附近就有辦理點，節省了很多時間。”不久前，在工商銀行紅牌樓街道服務網點，誠信人力資源服務有限公司的工作人員小陳在人工受理窗口順利辦理了此項業務。

舒心方便——簡單的4個字背后，是一篇“改革創新”的大文章。

伴隨著經濟社會發展轉型，各類市場主體快速增長，各級人社部門“小馬拉大車”、公共服務承載能力不足的矛盾日益凸顯。如何解決人社公共服務資源配置不足、服務供給能力不夠、群眾滿意度不高的“痛點”？

直擊“痛點”，武侯區主動作為，在2015年開展“社保銀行一體化”的基礎上，於2021年升級創建了“人社·銀行一體化”服務模式，即利用合作銀行現有網點，實施科學布局，提供相對獨立的服務場地，按照標准化要求設計裝修。與此同步，由銀行提供辦公設施設備，人社部門和銀行共同派駐工作人員，將人社業務與銀行業務相結合，切實變銀行網點為人社網點，讓企業和群眾享有更加優質高效的“人社·銀行一體化”經辦體驗。

創新改革的觸角延伸至武侯人社的方方面面。用好人才資源，激發人才活力，充分發揮人才的“引擎”作用，為推動區域產業發展提供強勁動力。為此，武侯區創新思路，從產業功能區建設導向出發，從教育、衛生、金融、電子商務、文創、工程技術等行業領域中推薦選拔優秀產業人才申報武侯區特殊津貼，進一步激發人才創業干事活力，助推武侯區產業經濟發展再創佳績。

同時，在人才評價中加強對一線創新創業的專業技術人才正向激勵，武侯區健全職稱評價機制，注重技術創新、專利取得、成果轉化等指標，打通各類人才職稱晉升渠道。

以奮進姿態邁步人社事業“新征程”

干事創業，關鍵在人。亮眼成績的背后，是武侯人社系統廣大職工的奮斗身影，獲得全國“最美社保人”稱號的成都市武侯區社會保險事業管理局（簡稱“武侯區社保局”）副局長楊波就是其中之一。

自1996年進入武侯區社保局以來，楊波一直身處窗口一線，並且參與了多項重要改革工作。比如，2019年初，楊波主導推行了武侯區網上虛擬社保大廳建設工作，按照省人社廳“四川人社事，最多跑一次”的要求，勇於探索，依托手機支付寶和“武侯服務”平台，建立了武侯區網上虛擬社保大廳，將社保常規業務全部納入其中，實現了企業辦理社保“不跑路”“零費用”“隨時辦”，受到經辦人的一致好評。

在武侯區人社局，還有很多無私奉獻、勇於探索的人社人，他們砥礪奮進，服務保障民生。主動作為、奮勇爭先，武侯區人社局推動人社事業在下一個十年繼續書寫新的答卷。

——繼續筑牢民生保障。成都幸福美好生活十大工程中的青年創新創業就業筑夢工程，提出要讓廣大青年們創新有平台、創業有底氣、就業有機會、情感有歸屬。為此，武侯區將推進“青年創新創業筑夢工程”，落實創業擔保貸款、一次性創業補貼等政策，以創業帶動就業。

——繼續踐行改革使命。推動“人社·銀行一體化”駛入創新發展“快車道”，繼續邁好“溫暖人社·智慧武侯”建設的堅實步伐。

新時代賦予新任務，新征程要有新作為。未來，武侯區人社局將在破解瓶頸制約上下真功，在履行責任擔當上求突破，在培育專業素養上增活力，在促進服務躍升上見實效，使群眾的獲得感幸福感安全感更加充實、更有保障、更可持續。（文君）

分享讓更多人看到