周六中午，一辆公交车缓缓驶离宜宾市高县来复中学，二十多名学生刷卡上车，有说有笑。

“现在校门口就能坐公交，回家方便多了，爸妈也放心。”一名学生一边找座位一边说。车窗外，来复中学门口秩序井然，再也没有了过去那种拥挤嘈杂的场面。

而就在这条线路开通之前，每逢周六放学，校门口完全是另一番景象——接送孩子的私家车排成长龙，喇叭声此起彼伏，学生们在车流中穿行，家长揪着心，学校也捏着一把汗。“以前接孩子，校门口掉头都费劲，现在孩子自己坐公交回来，踏实多了。”一位家长感慨道。

从“出行难”到“抬脚上车”，这一转变始于宜宾市高县来复镇纪委的一次走访。该镇纪委在一次“有事找纪检 解决靠组织”走访中了解到，沿线学生和群众对开通公交线路的呼声十分强烈，随即将这一情况向镇党委专题汇报。由镇党委统筹推动，对接县交通运输局和公交公司，多次实地调研、征求沿线群众意见，最终确定公交路线和停靠点位。在公交车开通之前，来复镇投入资金2万余元，提前完成公交车位划线、指示牌设置等前期工作。9月下旬，庆符镇至来复镇公交线路正式开通试运行，常规班次覆盖沿线主要居民区、学校、医院和场镇。而最让学生和家长感到贴心的，是专门开设的周六定制公交——根据学生家庭住址分布细分两条运行线路，最大限度方便学生就近下车。线路开通后，惠及沿线群众3万余人，其中学生5000余名。每天都有群众在站点排队等车。有群众说，现在往返县城买东西方便多了，就像上街赶集一样；也有群众说，以前每天拼车上班，时间不固定，费用还高，现在坐公交按时上下班，工作也更顺心了。

该问题的推动解决并非个例。近年来，高县纪委监委把“有事找纪检”作为联系服务群众的重要抓手，建立“实地走访+流动接访+群众来访”的多维立体化信访模式，面对面倾听群众呼声，确保问题难题“照单全收、一个不漏”。各镇全覆盖组建“便民小骑手”服务队13支，活跃在田间地头、穿梭于群众家中，把监督和服务的触角延伸到基层最末梢。从一条公交线路的开通到一件件群众诉求的落地，高县纪委监委始终把解决群众急难愁盼问题作为检验工作成效的“考题”。近年来，全县多渠道收集并推动解决群众急难愁盼问题2.3万余个。

“监督既要推动问题解决，也要让群众感受到实实在在的变化。”高县纪委监委相关负责人表示，下一步将持续聚焦群众出行、教育、医疗等重点领域，通过常态化回访、畅通举报渠道等方式，对突出问题实行台账管理、限期办结，以有力监督推动民生实事办到群众心坎上，切实守护好群众的获得感、幸福感、安全感。（徐昕）