近日，一则铁路职工细心救人的消息，暖了很多旅客的心。

8月12日15时15分许，青川站候车厅内人来人往。客运值班员肖倩倩开展日常巡视，敏锐捕捉到一个异常情况：一位老年旅客身体不受控制地斜靠在座椅上，身旁家属神色慌张、手足无措。

此时老人无法坐稳、不能言语，意识微弱，家属被突如其来的变故吓得心神大乱。

险情就在眼前，肖倩倩沉着处置。她快步上前，一边柔声安抚家属，一边凝神观察老人状态。她第一时间拨打120急救电话，同步向副站长范明浩上报突发事件，并通知班组同事到场协助，以维持候车厅秩序。

范明浩迅速赶到现场，留守在旅客身旁密切关注其体征变化，并持续安抚家属情绪。等待救护车到达期间，他们采取了摆体位、防窒息、轻声呼唤等方式对患者进行施救。十多分钟后，救护车呼啸抵达青川站。工作人员迅速开辟绿色通道，积极配合医护人员，平稳将老人抬上救护车，为老人争取了宝贵的救治时机。

据医院反馈，老人因送医及时现已脱离生命危险，仍在医院接受观察治疗。（实习生马山珊参与采写）