8月6日，广元市昭化区优化营商环境服务中心统计汇总了今年以来标准化推进营商专员包联服务工作开展情况。截至当日，该区共有1300余名营商专员包联服务2595家民营企业，“线上+线下”收集到企业诉求37件，已办结35件。

“有营商专员全程帮着找选址、抓基建，让我们能有更多精力抓发展。今年，我们基地种苗产量能突破6000万株，将带动上百户农户增收。”一说起营商专员岳红娟，广元市珍康宝种养殖专业合作社负责人秦永济便满是赞许。

今年6月，筹建昭化区射箭镇五房村淫羊藿良种繁育基地之初，广元市珍康宝种养殖专业合作社面临着选址难、基建推进慢等难题。得知这一消息后，营商专员岳红娟主动靠前，开启全流程代办帮办服务，仅用45天便助其完成了264亩基地的基建任务。

而作为中国西部（广元）绿色家居产业城的驻企营商服务专员，张静则是扎根园区，一有空就“沉入”车间，全程跟进助企解难。“依托国际木材班列及贸易中心，我对接园区企业推动原料直供，压缩运输仓储损耗。牵头引进配套企业补齐短板，实现企业协作周期及龙头物流成本双降15%……”

推行民营企业营商专员包联服务制度是昭化区持续擦亮“昭化营商 赢在昭化”服务品牌的一项重要举措。今年以来，昭化区聚焦企业全生命周期发展，着力打通服务企业“最后一公里”，通过统筹党员干部等力量，对辖区的民营企业实行了全覆盖包联，并落实营商专员进行全过程服务。目前，该区在制定推出《广元市昭化区营商专员服务手册》，组织营商专员进行专题培训的基础上，构建起了“收集—交办—办理—回访—销号”的全闭环处置机制。

昭化区优化营商环境服务中心主任李丹介绍，该区高位推进营商专员制度的落实落地，以“两办”文件明确营商专员工作职责、联系频次、工作纪律与交接机制，划定营商专员“第一联络员、问题收集员、营商监督员”等核心定位。“我们严格落实营商专员每月至少联系企业1次、每季度实地走访不少于1次走访要求，同步配套《广元营商专员问题反馈码》线上诉求渠道，正通过‘线上+线下’双向收集企业诉求。”（唐彪）