志愿服务队帮助农户抢收鲜果。付琬淋摄

“这棵树高！我来！”

近日，在眉山市仁寿县文宫镇万亩枇杷林里，眉山市仁寿县烟草专卖局（分公司）“仁青先锋”志愿服务队的队员们踩着梯子，帮劳动力不足的农户抢收鲜果。这群年轻人把“我来”的声音，从枝头送到街头，从田间送到店头，“你有需求，我来解决”——送进了仁寿的每一个角落。

初心向内：群众的需求，我来听

2026年5月，仁寿烟草党支部组织党员和志愿服务队的青年骨干到县博物馆参加实地研学活动。黑龙滩艰苦奋斗纪念展上，磨损的钢钎、泛黄的手绘图纸，让队员们深受触动——老一辈一锤一锤凿出了黑龙滩，“仁青先锋”就该一步一个脚印沉到一线，听需求、听心声。

研学结束后，队员们随即召开专题座谈会。会上，大家结合攻坚时期走访调研收集的情况，梳理出零售户反映较为集中的问题：偏远地区零售户政策知晓率不高、经营思路偏传统等。针对每一项问题，大家一起分析原因、商量对策，明确责任人和完成时限。

会后，突击队将意见建议整理成《基层服务需求清单》，逐项分配到人，并结合攻坚重点指标建立“红黑榜、月通报”机制。从思想对标到行动对表，队员们心里透亮：干什么、怎么干、干到什么程度，清清楚楚。“我来听”不是一句口号，而是一份写进清单的责任。

脚步向下：群众的难题，我来解

仁寿县文宫镇枇杷进入采摘旺季，一批既经营店铺又种植枇杷的店主犯了愁：劳动力外出、老年人腿脚不便，满树枇杷来不及摘；门面需要人看守，摘下来的果子销售半径有限。

得知情况后，“仁青先锋”积极回应群众需求，第一时间赶赴文宫镇开展志愿帮扶。

队员们分工协作，有序进行采摘工作。针对“守店与下地冲突”的实际困难，志愿服务队直接分成两组：一组留在老弱群体店里指导经营、照看生意，剩下的人钻进枇杷林，采摘、分级、装筐流水作业，赶在正午高温前把熟果收了下来，当天就运到店里上架。

抢收只是起点。当时正值文宫枇杷采摘期，乡村旅游人气旺盛，八方游客慕名而来。志愿服务队员帮着在店里腾出一块区域做农特产品展示台，把枇杷和其他本地农货摆在一起，方便游客挑选；同时调整了货架布局，把高频购买的货品移到显眼位置；还结合商店规模、位置等实际情况，向店主讲解了一些关于库存盘点、游客推介的实用技巧。

与此同时，队员们积极牵线搭桥，帮助农户在零售终端开辟农特产品代售角，利用微信群、朋友圈等线上渠道帮助宣传推广，引导零售户抓住消费热点，优化商品组合，把节庆客流转化为门店客源，探索出“志愿服务+消费帮扶”新路径。

回应向暖：群众的困惑，我来答

在景区和集市里，队员们穿着红马甲穿梭在人流之中，不再是摆一张桌子、放一摞资料等群众来，而是主动上前：“您捏捏这个包装，正品的边是齐的，字也清楚；假的油墨发花，防伪标位置也对不上。”

队员们随身带着真假烟样品，一边讲一边递到群众手里，让大家摸、对着光看。过去发传单很多人接了就走，现在停下来问的人多了，还有人专门掏出购买的商品来比对。

志愿服务队的周静是一名专卖稽查员，他以前总觉得服务仅仅是“你来求助，我来帮你”，现在慢慢明白，真正的服务是站到对方的处境里，在群众求助之前，就知道他难在哪、急在哪，这样才能有的放矢，真正解决对方的急难愁盼。

流动普法常态化以来，队员们的足迹遍布景区、集市、零售终端。从识假辨假到防诈防调包，从消费者权益保护到零售户守法经营，“仁青先锋”把法治温度送到了基层最前沿。

先淬炼一颗初心，再把它种进泥土里。眉山仁寿烟草“仁青先锋”把青春的力量，融进每一次与群众共同成长的奔赴——听民声、解民忧、答民需，卷起袖子，和群众一起干。（何思青）