成都市金牛区的一家交通材料有限责任公司，多年被评为A级纳税人。然而，在2026年纳税缴费信用评级中，该公司的纳税缴费信用级别下降至B级。此前，该公司因财务岗位人员调整，新旧工作交接存在疏漏，未按期申报残疾人就业保障金，触发了信用评价扣分指标，导致信用降级。

“这种情况是一次偶发过失，并非主观故意行为。”成都市金牛区税务局第一税务所所长尚延妍说，“收到企业诉求后，我们启动纳税缴费信用修复专项帮扶机制，一次性告知残保金补缴、失信整改所需资料、办理流程及相关要求，协助企业完成逾期整改，依规完成信用分值调整，助力企业信用等级成功回升至A级。”

“信用修复为我们弥补无心疏漏提供了重要渠道，此次经历也让我们更深刻地认识到‘费’和‘税’的申报同等重要，丝毫不能松懈。”该公司财务负责人吴女士说，复盘此次申报疏漏与信用修复后，公司全面优化财务轮岗交接流程，建立申报事项多人复核、按期自查机制，补上财税短板，有效提升了合规水平。

上述情况并不是一家公司的个例。企业在生产经营的过程中，受到主客观多方面因素影响，可能会暂时出现信用不良的情况。近年来，税务部门持续优化纳税缴费信用管理体系，国家税务总局围绕纳税缴费信用复评与修复推出系列工作举措，促进纳税人缴费人诚信自律，提高税法遵从度，推进社会信用体系建设。

为落实好纳税缴费信用复评与修复的要求，成都税务依托“信用医生”“信用管家”等服务模式，为经营主体提供全生命周期的信用监测、预警与诊疗服务。成都市各区（市）县税务局也持续推进、积极探索。武侯税务依托大数据精准识别信用风险，以柔性服务引导企业主动纠错、修复信用。邛崃税务构建起“事前智能预警、事中精准帮扶、事后长效赋能”的全周期信用修复创新体系。

成都市税务局数据显示，2026年1月—6月，成都税务部门借助征纳互动服务，完善纳税缴费信用提示提醒机制，及时提示纳税人纠正失信行为，共帮助1386户次纳税人实现纳税缴费信用复评或修复。

在基层税务工作中，时常会出现纳税人急迫地需要复评或修复纳税缴费信用的情形。位于成都温江的某消防设备制造有限公司是一家综合性消防设备制造企业，业务辐射西南、华东等地。说到纳税缴费信用，该公司财务负责人赵女士深有感触：“近期，在更正申报时意外导致错误关联，纳税缴费信用被判为D级，我们好几个在谈项目的投标资格面临被取消的风险。”

带着急切的心情，赵女士找到成都市温江区税务局咨询纳税缴费信用复评事宜。税务人员当即辅导企业提交申请。随后，该局高效完成审核流程，帮助企业将纳税缴费信用恢复至A级。赵女士感叹道：“纳税缴费信用成功复评之后，我们多个重点消防设备供应项目顺利签约，以后我们将进一步加强纳税缴费信用管理，以诚信合规抢抓更多发展机遇。”

税务部门的“垂管优势”，也在跨省办理信用复评与修复中充分展现。今年5月，蒋先生焦急地走进成都市青羊区税务局办税服务厅，就其名下的成都某科技有限公司2025年纳税缴费信用等级D级提出复评申请。该公司因为其前法人名下的一家属地为贵州省遵义市红花岗区的企业在2023年被认定为走逃（失联）户，因此被系统判定为纳税缴费信用等级D级。

青羊税务工作人员一方面告知信用复评路径，指导蒋先生向贵州当地税务机关提交核查诉求；另一方面，考虑到纳税人跨省办理业务的时间精力成本高，成都税务部门启动跨区域协调机制，对接遵义市红花岗区税务局协调处理。最终，在两地税务机关的紧密配合下，核实该公司符合复评条件，纳税缴费信用调整为M级。

纳税缴费信用复评与修复机制既维护税法刚性，同时也给予纳税人自我纠偏的空间，有利于引导企业合法合规经营、重塑良好信用形象。成都市税务局纳税服务处相关负责人表示，成都税务将持续完善信用评价、异议复评、信用修复、动态调整全流程工作体系，进一步优化工作流程、压缩办理时限、提高服务质效，让企业更好地享受纳税缴费信用等级带来的红利。（詹晓攀）