2025年成都世运会创下多项历史纪录：116个国家和地区的6679名运动员、随队官员及技术官员参赛，规模空前，253枚金牌花落55个国家和地区。而253场流畅有序的颁奖盛典背后，离不开西南石油大学林莉教授带领的礼仪培训师团队的专业培训。颁奖仪式不仅定格了运动员的荣耀时刻，更展现着林莉教授带领的礼仪培训团队“中华礼仪文化课”的质量和魅力。在这场以国际表达、中国风格、巴蜀特色为底色的体育盛会中，林莉教授礼仪团队陪同“小青椒”志愿者一起，从赛会组织、观众服务到颁奖仪式，从课堂教学到颁奖现场实战，用专业与用心，让“中国风范・成都微笑”成为世运舞台上的亮眼符号。

林莉教授说：“5月24日，在成都世运会赛会志愿者培训开班仪式上，我从四川省教育工委副书记、教育厅党组成员张澜涛同志手中接过聘书。从那天起，我们就把使命扛在了肩上。23名老师迅速集结，集体备课，统一标准，确保培训效果。”

林莉教授带领的礼仪文化教育培训团队师从北京奥运会颁奖仪式标准起草人吕艳芝教授，有12场国家级以上赛会积累的实战经验。曾经执教2013年第十二届全运会，负责2015年全国第九届残运会暨第六届特奥会的志愿者礼仪培训和颁奖礼仪培训，再到2021年全国第六届大学生艺术展演、成都世乒赛、2023年成都大运会、世界学术大会、金熊猫电影节等重大赛会，他们用礼仪彰显“礼仪之邦”魅力，精准把握大型赛事礼仪服务的核心需求，提出了“零失误、全微笑、展形象、传文化”的培训标准，这既是团队对奥运精神的传承，更是对责任与使命的回应。

林莉教授带领团队老师出席成都世运会赛会志愿者培训开班仪式。西南石油大学供图

成都世运会有自己的特色，比如参赛项目中非奥项目比较多，户外场馆比较多，场馆分布更广，且面临高温多雨天气。面对这些困难，培训不能简单照搬过往经验，必须在“奥运精度”基础上与时俱进，形成更适配世运场景的礼仪规范。成都世运会颁奖礼仪培训首次采用“分场馆培训”模式——团队23名培训师需分散到17所学校、27个竞赛场馆开展教学，这与以往集中培训的模式截然不同，也让礼仪标准的统一面临更大考验。林莉教授精心设计了“世运会礼仪教案”。筹备阶段多次召开线下线上会议，最终形成“三统一”礼仪培训机制：统一发放包含动作分解视频、话术脚本的“标准化培训手册”，确保每个场馆的教学内容无偏差；统一组织每天晚间的线上“复盘会”，同步各场馆培训进度，针对学员共性问题调整教学方法；统一开展“跨场馆抽检”，由团队骨干前往不同场馆检查礼仪标准度，现场纠正偏差。为了让27个场馆的学员“像一个模子刻出来的”，每个老师都成了“移动的标准尺”。

林莉教授与志愿者们在场馆进行赛前联排。西南石油大学供图

针对礼仪志愿者都是00后，训练时间短，训练强度大，林莉教授特意在教案里增加了“北京奥运会、冬奥会志愿者服务案例”“我与成都世运会”“礼仪文化与国际交流”等思政教育内容，用朋辈示范、晨会集中微课、谈心谈话等方式，帮助同学们从思想上做好准备。这次承担培训任务的老师大多数都来自高校，都有着丰富的育人经验，在培训过程中，注重思想引领和技术标准培训相结合，取得了很好的培训效果。

因为培训日程紧锣密鼓，需要老师们和同学们能吃苦、肯奋斗。周晓红老师已经是退休年龄，克服身体不适，毅然来到培训场。西南财经大学王慧、四川大学锦江学院赵斯斯、四川交通职业技术学院王晨蔚、四川商务职业学院王薇、眉山市东坡区融媒体中心的张颖琳等家里的孩子都小，都是最需要妈妈的时候，她们都义无反顾承担了培训任务。成都电视台的赵梨杉老师一边担任世运会的主播，一边活跃在培训现场。还有十二中的尹玉英老师，放弃了与女儿的团聚。从西安赶来的赵倩倩老师，拿出了自己全年的年休假。为了确保托盘里的奖牌、纪念物纹丝不动，团队专门设计了高强度的托盘持物训练。礼仪志愿者需要用标准站姿托举放有8瓶水的托盘，保持微笑，坚持20分钟。这样的训练有时是在烈日下进行。刚开始很多同学练到手臂发抖，甚至累得偷偷掉眼泪。但擦干眼泪后，这些同学们依然继续训练。林莉教授说：“颁奖仪式的每一个细节都关乎运动员的世运会体验，更关乎国家荣誉，把标准卡到最严，才能保证所有场馆的颁奖仪式呈现都经得起检验。”

随着2025成都世运会圆满落幕，林莉教授带领的礼仪培训团队设计的“世运会礼仪培训教案”与分场馆培训经验，也成为一份珍贵的实践成果。从“奥运精度”到“世运标杆”，从集中培训到分场馆突破，团队不仅圆满完成颁奖礼仪培训任务，更以守正创新为大型赛事节俭办会背景下的礼仪培训提供了可借鉴的方案。

林莉教授动情地说：“礼仪不仅是中华优秀传统文化的重要组成，也是思想政治教育的有力抓手。通过成都世运会，让更多人感受中华礼仪文化的魅力，感受成都这座城市的热情与温度。这既是团队的初心，也是对‘礼仪之邦’最好的传承。”（赵梦君、周子楠 ）

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