黑水县中藏医院。三郎初姆供图

挂号一次，省心七天。在阿坝州黑水县中藏医院，患者若初近日的复诊经历让她倍感欣喜，凭前一天的挂号单，她于次日直接找到医生解读检查报告，无需再次排队缴费挂号。这项由黑水县纪委监委精准“把脉”群众痛点、推动落地的“一次挂号管七天”惠民新举措，正悄然改变着当地群众的就医体验，成为解决“复诊烦”问题的金钥匙。

痛点变靶点 聚焦挂号难题

“挂错号怎么办？”

“看检查结果为啥还要重新挂号？”

“排队挂号时间太长了！”

……

这些在旁人看来或许是琐碎的抱怨，却是众多就医患者实实在在的困扰。

这些患者口中的“烦心事”，成为黑水县纪委监委深入医疗领域开展“民意大体检”的焦点。通过查阅流程、走访患者、分析数据，县纪委监委精准锁定核心堵点，复诊需重新挂号的规定，徒增患者经济与时间负担，是影响就医获得感的突出难题。

监督促落实 惠民新政落地

民有所呼，我有所应。县纪委监委将此问题纳入医保基金管理突出问题专项整治工作范畴，向县卫生健康局和相关县级医疗机构精准制发了纪检监察建议书。这份沉甸甸的建议书，不仅点明了问题所在，更提出了明确的整改要求和时限，剑指挂号服务的优化升级。

在纪委监委强力督导下，县卫健局牵头，各县级医疗机构快速响应，科学论证流程再造，“一次挂号管七天”方案应运而生，自挂号之日起七日内，无论是因需要解读检查检验结果而返回同一科室复诊，还是因病情需要转至同一医院的不同科室就诊，只要持有首诊的有效挂号凭证及相关病历资料，均无需再次经历排队、缴费、挂号的繁琐流程，可直接找医生看诊。

省心更省钱 彰显民生温度

新政的生命力在于惠民实效。为确保新政惠及每一位有需要的患者，县纪委监委同步督促加大宣传，确保政策广而告之。医疗机构也借此契机优化服务，增添便民设施。

患者为黑水医疗机构点赞。三郎初姆供图

新政实施以来，成效明显，超过4000名患者享受便捷复诊，累计为患者直接减免费用4万余元，节约医保基金约2万元。患者若初的点赞道出普遍心声：“以前复诊要重来一遍，费时费钱。现在挂一次号管七天，省心又省钱。”

小切口撬动大民生，黑水县“一次挂号管七天”新政，是纪检监察机关立足监督职责、推动解决群众急难愁盼的生动实践。它以挂号服务这一“小切口”，精准疏通就医“大堵点”，有效减轻了患者负担，提升了就医便捷度和满意度，更节约了医保基金，交出了一份提升基层医疗服务温度、增进民生福祉的“黑水答卷”，为破解类似民生难题提供了可借鉴的基层智慧。（三郎初姆）

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