人民网成都8月5日电 （赵祖乐、实习生王雨欣）8月2日，中国人保世运服务队正式进驻世运会各竞赛场馆及世运村，标志着中国人保作为官方合作伙伴，全面开启赛时保障服务的“实战化”阶段。

组建专业团队 构筑坚实后盾

中国人保选拔上百人组成“世运会保险服务先锋队”，参照赛事最高服务标准开展岗位大练兵，确保实现“常见咨询精准应答、理赔服务高效处置、涉外沟通全无障碍”三大核心目标。在27个比赛场馆和世运村内，服务团队已全员到位，随时准备为来自全球各地的运动员提供保险咨询、投保、理赔等各项服务。

中国人保服务专员为国外运动员办理个人意外险业务。人保财险四川省分公司供图

筑牢风险防线 彰显专业价值

为践行“简约、安全、精彩”的办赛要求，中国人保组织专业风险减量专家团队，运用“保险+风险减量服务+科技”模式，对27个竞赛场馆及世运村开展全方位“安全诊断”，重点排查消防系统、应急通道、防护设施等关键环节，并制定科学化风险管理方案。

中国人保开展世运场馆风险查勘。人保财险四川省分公司供图

锻造服务铁军 护航世运无忧

在世运会执委会保障部指导下，中国人保聚焦赛事规则、保险服务、应急处置三大维度开展专业培训和实战演练，系统覆盖体育赛事特约条款解析、标准化理赔流程、重大案件应急响应及涉外服务能力提升等核心领域，确保赛会期间各类保险理赔工作高效、规范、有序进行。

世运会期间，中国人保将依托专业化团队、标准化流程、数字化工具，为赛会筑起风险防控屏障，全力以赴兑现“无缝隙保障、零延误理赔”的庄严承诺，为成都向全世界呈现一场“运动无限 气象万千”的世运盛会贡献人保力量。

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