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1万人用脚步投票!成都温江半马如何用“体贴式服务”刷爆朋友圈?

2025年04月13日16:12 | 来源:人民网-四川频道
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人民网成都4月13日电 (王凡)4月13日,时隔五年,“温马”再临。1万名跑者集聚“幸福温江·美好之城”,参加2025五菱·宝骏温江半程马拉松暨“跑遍四川”温江站,用脚步一点点丈量大美田园,把美景一处处印在心里……“跑完一场马,爱上一座城”。这是属于温江,也是属于所有跑者的春天嘉年华。赛道内外,东道主的温暖体贴“刷爆”了跑者的朋友圈,并登上了热搜榜。

城市侧:把在乎植入每一项服务

第五次参加温马的“铁粉”卢富有冲线后,疲惫却兴奋。当问及今年的温马有何不一样时,他说:“我觉得最大的变化一个是赛道更懂跑者,另外就是体贴关爱一路到底。”

今年“温马”以金温江博览园为起点,赛道雪山相拥、河水潺潺,花木葱茏、四季飘香,湖泊、林盘、花园、庭院、美空间、运动场等“镶嵌”其中,自带滤镜。二十多个机位的4K高清直播镜头掠过,活脱脱就是一部“直播版”的城市宣传片。

为了迎接远道而来的参赛者,温江全城总动员,早早就开始了“迎客”准备。开赛前,选手领到的参赛包里除了号码布、参赛服、计时芯片等“标配物资”,还有麻辣卤料、冰红茶、娃哈哈AD钙、佑贝本草蒸面包等“温江造”产品,以及好人家火锅底料、蛋味酥饼干、虎皮凤爪、烧椒酱、坚果等补给品,甚至还有一包纸巾,主打一个“极致宠爱”。就问体贴不体贴?

特别值得一提的是“定制版”明信片。明信片正面是温江的城市地标跟文旅场景,如国色天乡、凫岛、鲁家滩等,背面是温江中小学生手写的问候跟祝福。“江安河的晨雾会为你们让出赛道,金马绿道的梧桐已列阵成喝彩的长廊”“当你跑过江安河,记得和倒影里的那个超酷的自己击掌呀”……稚嫩的“蚂蚁体”表达了温江对跑者的热忱欢迎。据悉,明信片的主题叫“我把温江寄给你”,每名参赛者都会得到独一无二的一张。

2025五菱·宝骏温江半程马拉松暨“跑遍四川”温江站比赛现场。温江区委宣传部供图

2025五菱·宝骏温江半程马拉松暨“跑遍四川”温江站比赛现场。温江区委宣传部供图

今年的温马赛道穿越万春、和盛、天府三个镇(街道)。线路一经发布,沿线各镇(街道)便行动起来,尽“地主之谊”打造“最美半马路”。和盛镇栽种了660株木绣球、2500余株彩色绣球花,形成近千米的绣球花海景观,宛如一条彩色的“绸带”飘落在绿道之上。天府街道通过景观节点打造、路缘石彩绘、文化上墙等形式提升街容市貌,用月季、杜鹃花等花卉等残损绿化带进行补植,为赛道增花添彩。

赛前新闻发布会上,组委会负责人表态:“我们将全力打造‘最懂跑者’的马拉松”。于是,这四个字兑现在了行动中。为了方便选手到达,接驳公交覆盖了光华大道和大学城沿线附近酒店;赛后接驳公交开行到赛事起点,接驳附近的万盛地铁站。整个赛事投入110辆公交保障车,为参赛者及赛事工作人员提供“零距离”出行服务。就连车身也做“应景”涂装和贴图,让参赛选手感受到浓浓的比赛氛围。

赛事侧:把关心融入每一处细节

马拉松是一项高强度的体育赛事,为全力保障选手安全,“温马”组委会组建了60余名急救专家组成的医疗救治组,沿途设置17个医疗点,配备20辆救护车,设置30组骑行AED随时待命,同时组织82名医师跑者,随身配备基础急救药品,以快慢不等的配速分布在赛道上,负责突发情况救治。另外还配备了182名赛道观察员,根据实际情况实施急救救护。

4月13日当天,选手跑过生机勃发的大美田园景观、艺术气息浓郁的川派盆景博物馆,途经最美梧桐大道温玉路和碧波荡漾、白鹭翩跹的鲁家滩湿地公园……丈量出了“大美田园”的诗意浪漫。沿途的商家、住户、居民化作“啦啦队”。他们手持“观赛有礼,温江有你”加油扇,成为一道独特风景。据悉,这把扇子来自组委会赛前给大家的“显眼包”。除了扇子还有环保收纳袋、温江美食地图、旭辉商家优惠券以及给市民的一封信等,既对办赛影响商家、住户日常经营和出行表达“歉意”,又营造出浓厚的比赛氛围。

本次马拉松每5公里设立1个综合补给站,补给品包含香蕉、橘子、饮用水等,甚至还有小火锅和钵钵鸡,让跑者的每一步都能量满满。比赛期间,1400余名志愿者就像散落的“星星”,用微笑和服务点亮整个赛事。有跑友感慨:“补给站的志愿者比亲妈还操心,生怕我饿着肚子跑!”

2025五菱·宝骏温江半程马拉松暨“跑遍四川”温江站比赛现场。温江区委宣传部供图

2025五菱·宝骏温江半程马拉松暨“跑遍四川”温江站比赛现场。温江区委宣传部供图

此外,沿线还设置了5个“加油站”,热情的啦啦队呐喊助威,为选手们带来了满满的动力。同时,全赛道设置喷淋降温装置,保障选手沿途调节体温,以舒适的状态一路向前。终点处“运动康复体验区”为选手提供中医推拿、运动康复等专业服务,帮助跑者快速恢复“元气”。

马拉松,是跑者与城市的情感联结,也是城市与跑者的对话。这场对话中,温江展示了城市的开放、包容与活力,跑者们则用他们的脚步,为温江增添了更多色彩。赛道内外一个个细节,既体现东道主对于参赛选手的关心和重视,也是温江敞开怀抱迎接四海宾朋的生动注脚。这场马拉松的里程是21.0975公里,但温江的“体贴半径”早已覆盖全城——它藏在歪歪扭扭的明信片里,飘在市民啦啦队的加油扇上,最终钻进一万名跑者晒红的脸颊和发烫的朋友圈。

(责编:袁菡苓、薛育建)

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