今年一季度，成都入境游迎来“开门红”——成都边检站数据显示，1-3月，成都航空口岸入出境外国人达35.4万人次，同比激增70.18%，泰国、马来西亚、俄罗斯游客位列前三。

　　境外游客激增，也让成都开展东南亚入境游业务的旅行社从“淡季”变为“旺季”。记者了解到，相关东南亚语种的导游因此成为“香饽饽”，有的旅行社甚至从云南、广西等地急调导游支援，开出日薪1000元的报酬。

　　从“打卡”双子塔到夜游锦江，从IFS大熊猫合影到太古里潮玩购物，成都这座热门的“国际旅游目的地”正以超高的便利性吸引着全球游客。

　　这波“入境游热潮”的背后，是成都“语言友好+支付便捷+购物退税”的全方位服务升级。

　　东南亚游客涌入成都 有的已询问年底价格

　　往年的1月到3月，都是东南亚游客来蓉旅游的“淡季”，今年的成都入境游反而成为“旺季”。在成都干了20多年的泰语导游林翔告诉记者，“1月份的时候，我就预估今年是我从业20多年以来，泰国游客来蓉游玩最火爆的一年。现在到了4月回头看，还是远超我的估计，现在也旺得不行。”

　　林翔表示，“我算了一下，1月到3月，我总共休息了不到10天，一直连轴转，几乎每天都在接团。找我们旅行社询价的泰国游客太多了，甚至有些游客已经询问年底的价格了。”

　　四川省中国旅行社有限公司泰国部经理应红延告诉记者，“与去年同期相比，目前来成都的东南亚游客都有比较大的增长。不仅是泰国、马来西亚的游客，甚至连以前没接触过的缅甸游客也来成都游玩。”

　　这么多游客，来成都怎么玩？林翔透露，一般来说是川西线加上成都市区的搭配玩法。川西线包括毕棚沟、海螺沟、四姑娘山、九寨沟等。成都市区的玩法就更多了，白天去IFS大熊猫底下拍同框照，打卡魔幻感拉满的SKP“生机之塔”，去泡泡玛特潮玩店购物；晚上去看川剧变脸、夜游锦江、夜游双子塔，感受夜色下的潮流成都。

　　4月9日，记者从成都边检站了解到，1-3月，成都航空口岸入出境外国人达35.4万人次，同比增长70.18%。入境外国人人数排名前三的国家分别为泰国、马来西亚、俄罗斯，入境目的主要为旅游观光、会议商务、探亲访友等。

　　会泰语的很紧缺 外省导游来“支援”

　　谈起近几个月的泰国游客增多，应红延分析称，主要是因为泰国泼水节（宋干节）要到了。每年的4月13日至15日是泰国泼水节，也是泰国新年，是当地最盛大的节日。“在泰国，这会儿的气温接近40℃，泰国泼水节相当于泰国的‘春运’，泰国人也需要到处走走。”

　　伴随着东南亚游客的增多，也使得会泰语、缅甸语、马来语的导游成为“香饽饽”。

　　应红延透露，“最近随着来成都的泰国团增多，会泰语的导游变得紧缺，一些旅行团甚至从广西、云南等地调人过来。紧缺的旅行团导游工资，也从平时的500元一天，涨到了1000元一天。”

　　“缺会泰语的导游，很多旅行社都在到处找。常驻导游早就不够了，大都是从云南、广西调人过来。有时候人不够，新导游也要上。”林翔说，游客一下子增加太多，“我们都有些始料不及。”林翔还表示，“以前很多离职的导游都回来再干老本行。不仅如此，我的很多其他行业的同学朋友，也都转过来做导游，可见现在的入境游之火。”

　　支付便捷、退税方便 外国游客“蓉”易游

　　便利外国人来华出入境政策密集出台、持续优化，助力外籍人员“入境游”愈发火热。

　　在语言友好方面，外国游客抵达成都天府国际机场后，双语指示牌随处可见，到达口服务站还上线了AI智能翻译屏，能提供10种语言翻译服务。在成都东站的“外籍旅客服务站”内，服务站人员可用英、法、意、汉四种语言交流沟通。在全市各景区商圈的177家餐厅，双语菜单已上线提供服务。

　　在便捷支付上，成都通过构建“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的支付体系，使得入境支付环境越来越便捷高效。不出机场，游客就可以体验全国机场功能最齐全的集中式支付服务专区——境外来宾支付服务中心，办银行卡、开电话卡、兑换钱币实现“一站式”办理。目前，宽窄巷子、太古里商圈等8个支付便利化示范点位，2435台外卡POS机已安装到位，全市累计外卡收单商户约6.3万户，基本实现春熙路大型商业综合体、星级酒店等重点商户外卡支付全覆盖。在全市18家具备外卡收单资质银行的5179台ATM机上，外国游客用外卡就能直接取现。

　　在购物退税方面，早在2023年，四川首个离境退税特色街区——春熙路离境退税特色街区就已正式亮相。2024年，四川省首个离境退税“即买即退”集中退付点落地成都IFS。

　　数据显示，2024年，成都全市共有离境退税商店429家、同比增长34%，其中“即买即退”商店49家，全市离境退税金额近3000万元，商品销售额突破2.5亿元，同比增长超400%。（成都商报-红星新闻记者 颜雪）

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