你是否见过快递小哥在小区里找不到路而急得满头大汗？你是否担心陌生人进小区会有安全隐患？在新都，这些现象都将因为一个“码”而改变。记者16日获悉，经过3个月的试运行，新都区创新推出的“暖新码”数字化管理工具即将大面积推行，首批覆盖70余个小区、楼宇，让曾使快递、外卖小哥犯愁的“最后100米”难题，有了智慧化解决方案。

　　“电子通行证”一刷

　　小区为小哥开了导航

　　“现在进陌生小区就像开了导航，太方便了！”美团骑手小刘向记者展示手机里的橙色二维码，扫码瞬间弹出地图，“以前进了门要到处问哪一栋在哪里，现在只要在小区扫码，单元楼位置、电梯状态实时更新，配送效率至少提升40%。”

　　同样觉得方便的还有小区物业。小区经理王志指着手机屏幕告诉记者：“每个骑手停留时长、服务轨迹全程可溯，让我们物业的管理更清晰。”

　　“进门难、找路难，这曾是让快递员、外卖骑手等新就业群体感到困扰的问题，也是小区物管在外来人员管理中最头疼的问题之一。”据新都区委社会工作部相关负责人介绍，在去年该部门的走访中发现，在新就业群体与物业的摩擦中，68%源于进门流程。当传统纸质登记遇上指数级增长的配送需求，衍生而出的问题亟待解决。

　　“过去每天要和30多个小区保安打交道。”从业5年的快递员张利说，“进门前，手写信息经常被质疑真实性。”另一端，物业人员同样头疼：“高峰期要处理上百次登记，还发生过冒用身份事件。”

　　升级立体服务体系

　　小小二维码实现三重破局

　　针对双方的“痛点”，去年12月，新都区依托天府市民云平台，在成都市率先开发出“暖新码”数字化管理工具，一经推出便受到广泛欢迎。

　　“我们最初只想解决身份核验问题。”新都区委社会工作部相关负责人坦言，在设计“暖新码”时，技术团队却捕捉到更深层需求——骑手需要的不只是进门许可，更是精准的导航；物业渴求的不仅是效率提升，还需动态安防能力。

　　于是，1.0版解决方案升级为立体服务体系：前端扫码同步推送地图，后台自动生成实时入门记录。在全区试点的4个小区，这套系统让骑手平均进门时间大幅缩减。“这套看似简单的数字化管理工具，实则暗含了三重破局密码：用实名认证冲破‘信任门’；以智能导航破解‘迷宫门’；借数据互通打开‘效率门’。”新都某首批使用的小区物业经理表示。

　　如今，经过3个月升级，覆盖全区70个小区、楼宇的“暖新码”交出了惊艳答卷：骑手平均进门时间缩短60%，物业登记准确率提升至98%。（包瑞雪 成都日报锦观新闻记者 陈泳 文/图）

分享让更多人看到