为进一步优化消费环境，切实维护消费者的合法权益。在春意盎然的“3·15”国际消费者权益日，由新都区市场监管局与新都区消费者协会携手主办的“诚信经营，共筑满意消费”主题宣传活动，在成都市新都区体育森林公园规划馆广场举行。此次活动不仅吸引了区法院、区公安分局、区文广体旅局、区人社局、金融监管局新都支局等20余家单位的积极参与，更成为了新都区关注的焦点。

宣传活动现场。新都区市场监管局供图

活动现场精心设置了“消费维权咨询区”、“普法宣传区”和“诚信经营展示区”三大主题区域。通过图文展板、实物展示、互动体验等多种形式，生动形象地向市民普及了《消费者权益保护法》《食品安全法》等相关法律法规。现场共发放宣传手册2000余份，让法律知识深入人心，为市民的消费维权之路点亮明灯。

新都区市场监管局特设“维权直通车”，现场受理投诉举报6件，及时回应市民关切。区法院法官则以“直播带货陷阱”“预付卡纠纷”等典型案例为切入点，深入浅出地解读了维权途径，为市民提供了宝贵的法律建议。区公安分局反诈中心则结合近期新型消费诈骗手法，开展了生动的防骗宣讲，帮助市民提高警惕，远离诈骗陷阱。金融监管局则通过“以案说险”的方式，普及了理财风险防范知识，为市民的财产安全保驾护航。

工作人员向市民普及《消费者权益保护法》《食品安全法》等相关法律法规。新都区市场监管局供图

活动现场还组织了辖区6家银行、企业代表签署《诚信经营承诺书》，向社会公开承诺诚信经营、优质服务。同时，同步发布了“新都区2025年第一季度消费投诉前10名企业名单”，通过公示机制强化经营者的主体责任，推动形成公平竞争、诚信经营的市场环境。

为了让宣传活动更加生动有趣，现场还设置了“维权知识有奖竞答”“真假商品鉴别擂台”等互动环节。市民们在参与中既学到了维权知识，又收获了环保购物袋、维权手册等实用宣传品800余份。这种沉浸式的互动体验，极大地提升了群众的参与感和满意度。

本次宣传活动通过“宣教+服务+监管”三位一体模式，切实增强了消费者依法维权的能力，倒逼企业诚信自律。为打造“放心消费在新都”的城市名片注入了新动能。下一步，新都区将持续完善消费纠纷多元化解机制，推动形成政府主导、企业自治、行业自律、社会监督的消费维权共治格局。让每一位消费者在新都都能享受到安心、放心、舒心的消费体验。（严蓉）

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