近日，中信银行成都分行辖属建设路支行针对特殊老年客户群体推出了一项贴心的上门服务——支付优化之“温馨到家”，旨在为行动不便的老年客户提供更为便捷的金融服务体验。

该行这一举措不仅体现了对老年客户群体的深切关怀，也展现了金融机构服务创新的决心。除了提供基本的金融服务外，该行工作人员还将金融知识送教上门，帮助老年群体更好地理解和使用各类金融产品，提高金融素养，防范电信诈骗。

“温馨到家”服务是对传统金融服务模式的补充和完善，既提升了老年客户的生活质量，又推动了金融服务行业的创新发展。中信银行成都分行相关负责人表示，未来将继续探索更加多元包容的服务模式，以实际行动践行社会责任，为广大客户提供更加人性化、便捷化的金融服务。（任小平）

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