7月24日19时50分左右，成都地铁锦城大道站发生了一幕温馨感人的场景：一名年轻女孩因生理期疼痛突然晕倒在站台上，得到了地铁工作人员及众多热心市民的及时救助。

据热心乘客描述，当时女孩面色苍白，嘴唇也泛白，手臂微微颤抖，忽然晕倒在地上。其随行的家人和周围乘客见状立即围拢过来，守护在女孩身边。此时，正准备下班的成都地铁火南站区工作人员刘天婵恰好候车于此，她迅速与站务员陈施宇一起，采用“公主抱”的方式，接力将女孩安全转移至站台座椅上休息。

地铁工作人员与热心乘客帮忙救助女孩。成都轨道集团供图

值班站长张瑞松闻讯，立即上前询问女孩家人是否需要联系医护人员，并安排保安员端来热水，同时设置屏风围挡，为女孩营造了一个临时的“休息室”。在众人的细心照料下，女孩的面色逐渐恢复了血色。

工作人员为女孩设置临时屏风休息。成都轨道集团供图

期间，一位路过的热心大姐始终陪伴在女孩身边，不时用双手按压她的虎口位置，并温柔提醒她，要多注意身体，不要吃冰凉的东西。据大姐自述，自己的女儿也有生理期疼痛的经历，所以她非常清楚女孩此时的难受，希望用这样的方式帮女孩缓解症状。一名学过心肺复苏救援的男性乘客和一名热心女性乘客也分别伸出援手，前者询问是否需要帮助，后者则主动为女孩购买了止痛药。

此外，下班路过的东光站区副站区长李熙梦也加入救助行列，她不仅积极协调救援工作，还从自己包中取出衣物垫在女孩头下，确保她能够舒适地休息。

经过约10多分钟的紧急救助，女孩的身体状况明显好转，她起身喝了水、吃了药，向所有帮助过她的人表达了诚挚的感谢。这一幕温馨的场景，不仅让女孩感受到了来自社会的温暖，也让在场的每一个人都深受感动。

张瑞松站长表示，成都地铁一直秉持着“以客为尊”的服务理念，时刻关注乘客的身体健康状况。他说：“在公司的规章制度中，对乘客身体不适等突发情况的应对措施有着明确的规定，以确保在关键时刻能够迅速、有效地为乘客提供帮助。”

晕倒女孩写的感谢信。成都轨道集团供图

而李熙梦副站区长则作为一名志愿者，将这份爱心和责任感融入到自己的工作和生活中。她表示，无论是在地铁站内还是其他地方，只要遇到需要帮助的人，都会毫不犹豫地伸出援手。

此次事件再次彰显了成都地铁员工的职业素养和人文关怀精神，也传递了社会正能量。正如乘客在感谢信中所言：“成都，这座充满温情与爱的城市，再次用行动证明了它的魅力。这些无名英雄们的善举深深烙印在我们一家人心中，让我们看到了社会的美好与希望。”（王凡、 实习生唐婧文）

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