面对面问需解困 来看成都崇州如何打好企业“服务牌”

“成都喜马拉雅2017年来到崇州,建有西南地区唯一一家生产性的基地。目前已经组建60多人的团队,与兴蜀人力资源公司、成都有关高校建立了合作关系,目前面临着产业项目推进缓慢等问题,希望崇州市委市政府能在厂房验收、设备盘活和配套支持政策等方面给予帮助。”今日,在崇州市深化“蓉易见+”市级领导服务企业专场活动第二期活动现场,成都喜马拉雅智能科技有限公司总经理向艳开门见山直奔主题。
她的诉求当场有了回应。崇州市主要领导表示,崇州将全力督促消费电子产业园管委会和相关部门加快推进厂房验收工作,推进企业尽快投产达产;将全力支持企业与崇州市人力资源服务产业园及在崇职业院校合作,形成生产制造、人才培训、后续服务等完整产业生态链;将按协议约定兑现政策,让企业实实在在感受到关心支持。
这只是崇州市深化“蓉易见+”市级领导服务企业专场活动的一个生动画面。今日,崇州市深化“蓉易见+”市级领导服务企业专场活动第二期活动在唐安池馆会场举行,崇州6位市级领导和15个市级部门和单位负责人与23家企业代表一对一、面对面纾困解难。
上午9时,会场内外聚满了人,天府蓉易办、天府蓉易享、12345助企热线及崇州“蓉易见+”政企线下交流平台的宣传介绍牌前,到场企业代表或相互之间或与各自的主管部门友好沟通交流,畅谈发展。他们来自全市装备制造、新型材料、文旅康养、农业农村、金融、体育等不同领域,涵盖大中小微等不同规模。
“感谢崇州市能够给我们一个提供诉求的环境,提供一对一服务,解决问题。”活动现场,四川长淮建设有限公司总经理王林提出,希望崇州市政府能进一步助力企业做大做强,建议通过政府部门带领企业到建筑业发达的地区系统地、深度化地学习取经。现场也得到崇州市级领导的回应,下一步崇州市相关部门将梳理出时间和计划,带领企业去外地参观学习。
“开展市级领导与企业家面对面、一对一交流专场活动,是努力提升我们的工作效率和营商环境的举措之一。”崇州市行政审批局党组书记王成告诉记者,今年3月底,首期专场活动共34家企业参与,收集企业问题诉求88个,涉及证照办理、土地供应、惠企政策兑现、配套基础设施完善、人才招聘等领域。截至目前,88个问题已办理完成67个,办结率76.1%,满意率91.0%。
下一步,崇州市还将协同各部门,不断优化组织方式,探索更多、更优的预约方式,完善企业反映问题诉求机制,搭建一个更优质高效的沟通服务平台,努力提升企业家的满意度。
成都日报锦观新闻 记者 粟新林 供图 崇州市
来源:成都日报锦观新闻客户端
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